Что народ хочет от докторов? Доброжелательного общения и недорогой помощи! Оба слагаемых лечат в равной степени, и исключение одного из них делает врачебную работу неполноценной. В сельской местности люди зачастую не идут в поликлинику по трем причинам: 1. Ужасная организация доступа к врачу. Получение талона через интернет не гарантирует прямого попадания в назначенное время. Посетители по звонку, чаепития персонала и постоянная готовность дать отпор, желающим пройти без очереди, выматывают похуже кросса по пересеченной местности. 2. Навязываемое чувство вины. Все эти фразы: "А где вы раньше были?" и "Ну, что же вы мамочка не досмотрели?" формируют комплекс униженной холопки, пришедшей на поклон к госпоже. Народ и медики начинают становится по разные стороны жизненных баррикад. 3. Отсутствие доверительного общения. Поход к врачу обязан снять психологическое напряжение, обусловленное болезнью ребенка. Но зачастую формализм и высокомерие докторов ухудшают общий фон отношения к официал