В настоящий момент веду переписку с ЦО Пятёрочка и компанией Nestle. По результатам переписки обязательно напишу статью. Если Вам интересно, чем закончиться эта история, следите за публикациями на этом канале. Михаил.
Люблю кофе. Особых предпочтений не имею, поэтому покупаю самую распространённую марку Nescafe. Недавно по Акции в Пятёрочке купил Nescafe GOLD Origins из самой Колумбии. Как гласит надпись на этикетке «Зёрна собраны в ручную в Колумбии». Кофе понравился. Претензий нет. Но заинтриговала информация о «ручной сборке». Какие плюсы я получаю от этого? Для начала решил внимательно изучить всю информацию на товаре. И неожиданно для себя наткнулся на препятствие. Не обнаружил на этикетке информацию о составе продукта. Хорошо, что у меня в запасе оказалось ещё пару банок кофе того же производителя. И я смог сравнить этикетки.
Внимательное изучение этикеток показало, что только на одной банке нет информации о составе продукта. Это был кофе из Колумбии. На фото справа. Полная информация на фото в галерее.
Согласно «Закону о защите прав потребителей» на этикетке продуктов питания обязательно должна быть следующая информация:
-наименование продукта
-состав
-пищевая ценность
-изготовитель
-масса
-срок годности и т. д.
Ответственность за нарушение этого закона предусмотрена в ст.171.1 УК РФ (штраф от 100 тыс. руб. с конфискацией товара, вплоть до тюремного заключения). А обязанность следить за предоставлением необходимой информации о продукте, в том числе и на этикетке возложена на продавца статьёй 495 ГК РФ.
Что мы имеем?
В крупной федеральной сети Пятёрочка продаётся товар с нарушением «Закона о защите прав потребителей». Этот товар произвёл известный в мире производитель кофе, компания Nestle. По закону надо их оштрафовать, а товар весь конфисковать. Серьёзные убытки могут понести компании.
За окном ночь. И вот я сижу и думаю, а что мне теперь с этим всем делать?
Задал вопрос на сайте Пятёрочка. Жду ответ.