На моей практике это довольно частый случай. Как себя нужно вести в этой ситуации? Самое главное не паникуйте. Нет смысла приходить в отделение банка и кричать на сотрудников. У них таких, как вы за день проходит тысячи и им нужно доработать адскую смену и идти домой. А тут вы кричите и чего-то требуете. Действуйте спокойно. Если правда на вашей стороне, то банк вам еще и приплатит. Какие могут быть причины Какие шаги предпринять Лайфхак: Скажите сотруднику, что у вас проблемы с деньгами. Вы готовы выплатить часть кредита сейчас, если банк пойдет вам на уступки и спишет часть долга. Действия при мошенничестве Возьмите копию заявления, где есть подпись сотрудника и идите в отдел полиции. Далее возможны следующие варианты В первом случае просто ждем, пока органы разберутся в ситуации. Во втором и третьем пишем заявление в прокуратуру, нефига гражданам отказывать. Всем спасибо за прочтение. Подписывайтесь.
На моей практике это довольно частый случай. Как себя нужно вести в этой ситуации? Самое главное не паникуйте. Нет смысла приходить в отделение банка и кричать на сотрудников. У них таких, как вы за день проходит тысячи и им нужно доработать адскую смену и идти домой. А тут вы кричите и чего-то требуете. Действуйте спокойно. Если правда на вашей стороне, то банк вам еще и приплатит.
Какие могут быть причины
- Банк оборзел в корень и повесил на вас кредит. Все из-за того, что он на грани разорения и хочет любой ценой заработать. ( Да-да и такие случаи бывали)
- Банальная ошибка. В договоре ошиблись и указали ваш телефон, а может у вас есть однофамилец.
- Вы взяли кредит и забыли. Тут нужно к врачу сначала, проверить память.
- Кредитная карта. Очень частая история, особенно у пожилых людей. Забыли или задержали платеж, накапали проценты и штрафы.
- Вы помогли дорогому другу и стали поручителем. А друг подставил вас.
- Мошенники. На ваш паспорт взяли кредит.
Какие шаги предпринять
- Позвонить в банк. Рассказать свою ситуацию. ВАЖНО! без мата. Спокойно. Есть шанс, процентов 60%, что ваша проблема на этом решится и оператор вам поможет.
- Оператор вам не помог. Берем пару листов бумаги с ручкой, паспорт и идем в отделение банка. Ищем консультанта и рассказываем о проблеме. Если это вы накосячили и у вас долг, то спокойно признаем его.
Лайфхак: Скажите сотруднику, что у вас проблемы с деньгами. Вы готовы выплатить часть кредита сейчас, если банк пойдет вам на уступки и спишет часть долга.
- Если вашей вины нет, то смело пишем заявление. Рассказываем свою ситуацию в двух экземплярах. Отдаем на подпись сотруднику. Потребовать показать кредитный договор, если он оформлен на вас.
- Вы узнали, что было мошенничество. Действуем следующим образом. Читаем ниже.
Действия при мошенничестве
Возьмите копию заявления, где есть подпись сотрудника и идите в отдел полиции. Далее возможны следующие варианты
- Полиция принимает заявление и заводит дело
- Проводят проверку и пишут отказ
- Отказываются принять заявление
В первом случае просто ждем, пока органы разберутся в ситуации. Во втором и третьем пишем заявление в прокуратуру, нефига гражданам отказывать.
Всем спасибо за прочтение. Подписывайтесь.