Научное сообщество не перестаёт удивлять нас результатами своих исследований. Казалось бы, им изучены все аспекты трудовой деятельности и взаимоотношений людей на работе. На эту тему написаны десятки тысяч манускриптов и не меньше научных работ, защищены солидные диссертации и получены маститые учёные степени. Но в этот раз сообщество замахнулось на самое святое – на красоту человеческую. А в итоге пришло к неутешительным выводам, что она мешает работе.
Как оказалось, красивым людям их привлекательная внешность, по мнению учёных, не всегда идёт во благо. А для некоторых профессий буквально становится препятствием в работе. Так эксперты и исследователи из Северной Америки обнаружили, неприязнь клиентов к красивым менеджерам. В результате работа последних была оценена неудовлетворительным баллом.
Подобный феномен, по мнению учёных из университета Дейтона, расположенного в одном из штатов страны, наблюдается нередко и затрагивает в первую очередь сферу услуг и обслуживания. Для исследований специально выбирались такие места, как рестораны, кафе и сети закусочных. Не обошли стороной служащих аэропортов, крупных торговых центров и супермаркетов.
Всем респондентам задавался один и тот же вопрос, связанный с оценкой качества обслуживания. К удивлению волонтёров, проводивших опрос, клиенты проецировали ответ на внешность работников, неотрывно сопоставляя её с собственной.
Участвующие в опросе люди, с низкой самооценкой привлекательности, чаще всего выставляли отрицательные оценки обслуживающим их работникам с красивой внешностью. Причём, даже те, кто заявлял, что не связывает эти природные данные с качеством работы, неосознанно, понижал балл красивым представителям фирм и компаний.
Характерно, ранние исследования полностью противоречат вновь полученным данным. Значит, напрасно учёные считали, что красивым людям легче найти работу и продвинуться по карьерной лестнице.
Источник новости: https://kdpconsulting.ru/newsjob/31534-uchenye-krasota-prepyatstvuet-rabote.html