Если у вас нет ни малейшего желания говорить с человеком, но приходится это проворачивать – такой опыт всегда самый сложный. Неприязнь может возникнуть не просто так, а из-за манер поведения, которые нарушают абсолютно все рамки доброжелательности и приличия. Как же быть, когда судьба вас сталкивает с неприятной личностью?
Давайте рассуждать:
Начнем с того, кто перед вами. Вы прекрасно видите, что человек лишен любых положительных манер общения: не может быть приветливым, испускает негатив, переходит на личности или вовсе способен повысить голос. Если его день оказался неудачным, он непременно обвинит в этом вас. Более того, он может обвинить вас не только в каком-то плохом событии, произошедшем за день, а вообще во всей его никчемной жизни. Самое интересное, что этот человек сам делает свою жизнь такой. Ваша основная цель в такой беседе – не вестись на провокации и гнуть исключительно свою линию, основываясь только на личном воспитании и мировоззрении.
Как нам успокоить разгневанного человека?
Таких людей может обезоружить:
спокойствие;
вежливость;
улыбка;
дружелюбие;
поиск точек соприкосновения, общих интересов;
попытка встать на место собеседника, понять его;
хитрость.
Будьте предельно вежливы и улыбчивы, спокойны и убедительны, излучайте уверенность и не будьте таким грубияном, как он. Непременно пытайтесь найти компромисс и не хвастайтесь перед ним. Иначе его агрессия усугубится. Попытайтесь понять разгневанного и будьте хитры. Такие люди энергетически сильные, не нужно переводить все то, что они говорят, на свой счет.