Мир Оксаны перевернулся в тот день, когда она попала в страшную аварию. Они с парнем ехали в гости к друзьям, неожиданно машину на скользкой дороге вынесло на встречную полосу, закрутило и выкинуло под автобус. Олег погиб на месте, Оксане повезло больше. Три недели она провела в коме, пережила пятиминутную клиническую смерть, затем пришла в себя и поняла, что ее жизнь закончена. Лицо было обезображено шрамами, руки и ноги были в страшных ожогах. Несколько раз Оксана думала о смерти как о спасении, девушку мучали ужасны боли. В общей сложности в больнице Оксана провела 6 месяцев. Наконец, наступил день когда ее выписали и она поехала домой. На работу устроится было трудно из-за шрамов, но Оксана нашла выход - она устроилась уборщицей в больницу, которая располагалась в старом здании. Вот с того времени и начали происходить странные вещи. Девушка никому ничего не рассказывала, да и кто поверит в то, что Оксана может с точностью сказать, выпишут этого человека домой или отправят в морг.