Мошенничество процветает среди частных объявлений на Авито, но рискуют не только покупатели. Получить предоплату и исчезнуть – это уже слишком банально, в деле новые схемы.
Об этом виде обмана я узнал, когда покупал фотоаппарат.
Некоторые продавцы напрочь отказываются работать с Авито-доставкой и Юла-доставкой. Причина в подмене оборудования. Покупатель оплачивает дорогой фотоаппарат с хорошим дорогим объективом, при получении подменяет объектив и отказывается от посылки. Доказать факт мошенничества практически невозможно.
Сначала эта история показалась мне байкой. Как можно незаметно подменить объектив? Вы вскрываете посылку при менеджере, тут же работают видео-камеры. Продавец при отправке спокойно мог все снять на видео. Преступление доказывается на раз-два. Но почитав отзывы в интернете, я понял что не все так однозначно. Подобные случаи действительно имеют место быть. И люди месяцами пытаются добиться от Авито с Boxberry хоть какой-то правды.
В пункте доставки
Мой фотоаппарат приехал через Авито-доставку. Доставляла Boxberry. Но как выяснилось, второй вариант (DPD) располагался там же. По сути, это небольшой закуток в магазине. На обе компании работает один и тот же человек.
Парень дал мне посылку, а сам продолжил общаться в мессенджерах. Вообще никак не обращая внимания что я делаю. Между нами деревянная стойка с полочкой на которой удобно открывается посылка. Но фишка в том, что менеджер не видит что происходит с посылкой.
Проверив свою технику, я решил поинтересоваться таки – есть ли факты подмены оборудования.
Информация ужасная. Подмены происходят сплошь и рядом. Камер видео-наблюдения нет. Стоит оговориться, что камер нет именно в этом пункте выдачи. Возможно в других пунктах есть. Есть надежда, что шквал жалоб заставит службы доставки оборудовать пункты выдачи камерами.
Сейчас все есть как есть. Нечестный покупатель подменяет объектив и отказывается от посылки по причине того, что пришло другое оборудование. Посылку отправляют обратно продавцу, а «покупатель» получает назад свои деньги.
Сможет ли продавец что-то доказать – не ясно. Служба доставки будет стоять на том что их вины нет. Покупатель скажет что ему прислали не то что нужно. Остается один вариант – полиция. Но и тут возникают вопросы.
Совет продавцам
Если вы, не дай бог, попали в такую ситуацию – ни в коем случае не трогайте чужое оборудование и не давайте трогать никому. В случае обращения в полицию, у вас будет техника без лишних отпечатков пальцев. Возможно это хоть как-то повлияет на исход дела.
Сразу пишите жалобу в Boxberry (или DPD, смотря через кого отправляли), фиксируйте все на видео. Не откладывая жалуйтесь в Авито и пишите заявление в полицию о мошенничестве. Да, этот процесс займет время и потрепет вам нервы, зато выше шанс получить свое обратно.