Современный бизнес требует от предпринимателя быть во всеоружии. Бизнесмены должны обладать многими техническими навыками, чтобы выжить и процветать в эру интернета. Разумеется, нельзя объять необъятное, но есть вещи, которые каждый уважающий себя предприниматель должен знать и уметь. Сегодня мы поговорим именно о них.
1. Поисковая оптимизация
Сейчас SEO играет наиболее важную роль, чем когда бы то ни было. Поэтому оптимизировать сайт для поиска в интернете — крайне необходимо, если ваш основной доход строится на онлайн-продажах. Разумеется, можно нанять специалиста, который проведет все необходимые работы. Но, как правило, у начинающих предпринимателей денег не так много, да и оптимизация — это не единичная акция, она требует регулярного отслеживания обновлений и внесения своевременных изменений. Держать штатного сеошника — достаточно накладно, а знания по сео-оптимизации это как раз тот багаж, который всегда пригодится.
2. Социальные медиа
Большинство из нас уже итак имеют личные (или бизнес) профили на наиболее распространенных социальных платформах: LinkedIn, Facebook, Вконтакте, Instagram и т.д. Тем не менее, если речь идет о максимизации усилий и повышении эффективности, всегда остается задел для роста и развития. Социальные медиа в ближайшем будущем никуда не исчезнут, поэтому предприниматели должны не только присутствовать, но активно изучать возможности платформ и уметь пользоваться всеми доступными инструментами соцсетей для развития бизнеса.
3. Оптимизация коэффициента конверсии (СRO)
Оптимизация коэффициента конверсии — это процесс преобразования посетителей вашего интернет-ресурса в реальных клиентов для повышения уровня продаж и доходов. Нет нужды объяснять, что качество сайта измеряется не общим количеством посетителей, а количеством тех, кто совершил конкретное действие — оставил контактную информацию, прошел по нужным ссылкам, совершил покупку. Поэтому работа над СRO — самая лучшая маркетинговая тактика. Для этого нужно хорошо изучить своих клиентов, понять их интересы, желания и нужды. Решить эти задачи можно с помощью инструментов аналитики и дополнительных действий, вроде тестов и опросов, а так же различных изменений в сайте для отслеживания реакции посетителей на то или иное нововведение.
4. Контент-маркетинг
Контент-маркетинг в последние несколько лет превратился в один из главных инструментом по привлечению посетителей на сайт и по силе воздействия на интернет-пользователя. Маркетологи уделяют этому аспекту развития бизнеса значительное внимание, а компании вкладывают большие средства в качественный контент. Наиболее успешные кейсы включают в себя использование массива разнообразной информации и привлечение медиаплатформ для ее распространения. Предприниматель обязан знать признаки качественного контента, чтобы суметь определить степень профессионализма интернет-маркетолога и копирайтера.
5. Писательство
Многие из наиболее успешных предпринимателей являются по совместительство еще и неплохими писателями. Предпринимательский талант и умение грамотно и понятно формулировать свои мысли на письме отлично дополняют друг друга и повышают степень влияния персонажа в мире бизнеса. Хорошие писатели создают отличное содержание, которое генерирует лояльных клиентов. К тому же, предприниматель просто обязан постоянно писать: деловые письма и предложения, гостевые статьи, приветственные речи, доклады и презентации, отчеты, благодарности и многое другое. Овладение этим навыком поможет вашему бизнесу на каждом из этапов его становления и функционирования.
6. Пользовательский опыт
Повышайте степень удовлетворенности клиента от его взаимодействия с продуктом. Если вы узнаете что, как и почему пользователь почувствовал от взаимодействия с вашим товаром, вы сможете предпринять правильные шаги, повлиять на результат при следующем контакте и в результате вывести свой бизнес на новый уровень. Знаменитая система Uber, Яндекс.Маркет и многие другие успешные стартапы действуют именно таким образом. Система отзывов полезна не только будущему клиенту, но и вам для развития бизнеса.
7. Рекламная рассылка
Рекламная рассылка далеко не новый маркетинговый ход, но до сих пор остается одним из самых сильных и эффективных методов привлечения клиентов. Одна из причин столь длительного успеха — появление дешевого интернета и новых мобильных технологий. Поэтому стоит уделить время изучению искусства составления электронных рассылок, чтобы не упускать из рук этого действенного маркетингового инструмента.
