Сегодня я задумалась о том, в каком образе предстает в моем блоге заказчик. И, кажется, картинка такова: злой, вредный, слишком-много-хотящий, скупой и со своим уникальным виденьем.
И тут я осознала, что такое представление заказчика со стороны фрилансера не только глубоко ошибочно, но и опасно для формирования картины мира. Поэтому простите за эту ошибку.
Давайте поговорим о том, что если исполнители тоже бывают не торт, а конфликт между ними и их клиентами - это не односторонняя вина, а, как и везде - двусторонняя.
Если что-то пошло не так и сделка разваливается, то неправы оба. Хотя, конечно, проще сказать "заказчик не дал нормальное тз и вообще не знает, чего хочет". Может быть оно и так, но заказчик своим друзьям будет рассказывать, что исполнитель "не понял, что от него требуется, но не задавал наводящих вопросов".
Да, бывают "плохие" заказчики. Фрилансеры тоже бывают "не очень": пропадают, принижаются, стараются угодить, халтурят, делают не то, что было сказано прямым и понятным текстом. И это не потому, что они как человек плохие, а потому, что они - люди. Люди ошибаются. Люди не сходятся характерами, не сходятся в работе. Так бывает.
Работа на заказ - это, прежде всего, сотрудничество. Сотрудничество нескольких уважающих друг друга и себя человек.
В нем важно слушать и слышать друг друга, важно вести здоровый взрослый диалог: без диалога вообще никуда, ведь один человек обозначает свою проблему, чтобы другой помог ее решить.
На мой взгляд, очень важно в момент совершения сделки и дальнейшей работы обращаться к себе с вопросом: этот поступок вызовет мое самоуважение? Возможно, именно этот вопрос, опирающийся на самоуважение, является компасом в работе на фрилансе (или является компасом в жизни?)
Если я передам заказчику ответственность за принятие решения в той сфере, где он не разбирается, вызовет ли это мое уважение к себе?
Будет ли уважительно по отношению к себе скинуть стоимость работ ниже рыночной, чтобы не потерять заказчика?
И, если вы такой же тугодум, как я, ВСЕГДА берите паузу в пару минут, прежде чем дать слишком быстрый и слишком глупый по отношению к вам ответ.
А что вы думаете на этот счет? Делитесь своим мнением в комментариях и буду рада, если подпишетесь на канал! Регулярно выкладываю полезный и качественный контент для художников-иллюстраторов!
