L'organisation du travail fait partie intégrante et constitue la partie la plus importante de tout domaine de travail, d'une façon ou d'une autre, lié à l'exercice de fonctions professionnelles. Selon son efficacité, les employés de l'organisation seront en mesure d'accomplir efficacement leur travail. C'est particulièrement vrai pour les professionnels des groupes professionnels dont les responsabilités comprennent une communication interpersonnelle intensive et intense et, encore moins, pour les groupes qui sont directement liés à la lutte active pour la vie et la santé humaines.
Le problème du stress professionnel, ou syndrome d'épuisement professionnel, occupe une place particulière dans l'organisation efficace du travail des professionnels de la santé. Ce phénomène s'exprime dans les réactions physiologiques et psychologiques de l'organisme à des situations particulières dans le travail de toute personne. Pour comprendre cette définition, il est souhaitable de se familiariser avec la nature physiologique du stress et d'étudier ses deux types : Eustress et Distress, qui sont "responsables" de ce même "burnout".
Les employés des institutions médicales sont contraints de rester constamment dans l'atmosphère d'émotions négatives des autres, jouent le rôle de consolateurs, deviennent parfois l'objet d'agression et d'irritation. Sans s'en rendre compte, ils "s'infectent" peu à peu avec les émotions destructrices des étrangers. En plus de ces émotions, elles s'ajoutent à la responsabilité accrue de prendre des décisions au sujet de leurs expériences.
Ainsi, le stress professionnel causé par divers facteurs sur le lieu de travail a un impact sur la condition des agents de santé et influence activement l'exécution des tâches professionnelles et, par conséquent, le résultat du travail.
En 2009, une étude a été organisée pour examiner l'épuisement émotionnel et la satisfaction professionnelle des travailleurs de la santé du département de microchirurgie oculaire. L'étude a été réalisée au City Multidisciplinary Clinical Hospital (CMSH) No. 2 du département de microchirurgie oculaire.
La taille de l'échantillon était de 50 personnes. De ce nombre, 25 étaient des femmes et 25 étaient des hommes, 21 étaient des répondants ayant fait des études secondaires spécialisées et 29, des études supérieures. L'âge des sujets était de 20 à 54 ans et la durée de service dans les institutions médicales était de 1 à 15 ans.
Les méthodes de psychodiagnostic suivantes ont été utilisées dans l'étude :
1. Méthodologie V.V. Boyko pour étudier la gravité du syndrome d'épuisement professionnel et ses symptômes individuels.
2. Méthodologie "Motivation du choix de la profession médicale" pour identifier les motifs dominants de l'activité professionnelle.
3. Méthodologie "Diagnostic de la structure des motivations de l'activité professionnelle" pour déterminer le niveau de satisfaction à l'égard de l'activité professionnelle.
4. Méthodologie Fantalova E.B. "Diagnostic des conflits internes" pour déterminer le système d'orientation des valeurs et la gravité des conflits internes au sein du personnel médical du service de microchirurgie oculaire.
Au cours de l'analyse des résultats des tests, il a été révélé que la moitié des travailleurs médicaux du département de microchirurgie de l'œil qui ont participé à l'étude, l'épuisement émotionnel a été formé ou est en cours de formation. La plupart d'entre eux présentaient des symptômes de détachement émotionnel et personnel, ainsi que d'autosatisfaction .
Il n'y a pas de différences significatives dans la gravité des symptômes d'épuisement émotionnel entre les hommes et les femmes interrogés, ainsi qu'entre les professionnels ayant différents niveaux de scolarité. En même temps, les symptômes de détachement personnel et le sentiment d'être coincé dans une cage sont beaucoup plus typiques pour les agents de santé ayant une longue expérience professionnelle .
Les principales raisons qui motivent le choix d'une profession pour les travailleurs médicaux du département de microchirurgie oculaire sont la capacité d'influencer les autres, de prendre soin de leur santé, de la santé de leurs proches et le désir de traiter les gens .
Il n'y a pas de différences significatives dans la motivation du choix d'une profession médicale entre les hommes et les femmes, ainsi qu'entre les spécialistes ayant différents niveaux d'éducation et d'expérience professionnelle.
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