Друзья, совсем недавно я получила письмо от энергосбытовой компании моего города. Там говорилось, что я задолжала государству за свет около 3 тысяч рублей! Естественно, я слегка была ошарашена подобной новостью. Также в письме было предложено прийти по адресу офиса компании и оплатить долг. И конечно же я пошла по указанному адресу.
Что же оказалось в итоге...
Оказывается в компании произошел сбой программы и подобные письма были разосланы многим квартиросъемщикам. Причем большинство из них и вовсе никаких долгов не имели...
Что случилось?
Как говорится, лучшее - враг хорошего. Очередное обновление программы привело к подобному сбою. А почему такое в принципе может быть? И это в государственных структурах...
Другой пример:
Буквально несколько дней спустя, мне по почте приходит заказное судебное письмо. Вернее оповещение с моего почтового отделения связи о том, что мне пришло судебное письмо из...СОСНОВКИ...Но я не имею никаких дел, имущества и знакомых в этом населенном пункте. Какие судебные письма оттуда могут мне прийти? И действительно, на почте проверили, нет таких писем мне, есть только от ПФР. Но этого письма я реально ждала. и опять таки оказалось, что ошиблась программа.
Каким образом в очередной государственной структуре оказался сбой в программе. Это такие "кривые" программисты или есть другая причина?
Еще один пример...
Сыну на сайте гос.услуг постоянно приходят автомобильные штрафы на чужой автомобиль. Даже судебное предписание какое то "висит" на нем. Но не ГИБДД, ни налоговая, ни судебные приставы не подтвердили за ним никаких задолженностей. К кому обращаться в этом случае?
Никто не в силах объяснить и рекомендовать структуру, которая разрешила бы подобные "ляпы" государственных органов.
Неужели в штат ТУДА набирают "по знакомству" или "по блату" специалистов, плохо разбирающихся в тонкостях своей профессии. И программисты гос. структур явный этому пример? Или этих горе специалистов просто больше никуда не взяли, а на гос. службу получается приходят самые никчемные?
Так кто же виноват? Государство, плохое программное обеспечение или старая техника а местах?