Стадии взыскания

Крупное коллекторское агентство похоже на муравейник со своей королевой-маткой, муравьями-рабочими и солдатами. Работа такой компании должна быть четко продумана в противном случае, компания будет нести очень большие убытки и “муравьи” не переживут зиму. В коллекторском бизнесе выделяется 4 стадии взыскания и переход на каждую из них означает, что у должника остается все меньше времени для принятия добровольного решения в отношении оплаты.

Первая стадия –soft- она же стадия досудебного урегулирования: Все новые дела-долги попадают в колл-центр, “где муравьи-рабочие”, будут пытаться договориться с вами на добровольное погашение долга и заключить с вами своеобразный график платежей. На этом этапе вы сможете узнать всю интересующую вас информацию, а также договорится на удобные для вас условия погашения (в пределах разумного естественно). Многие пренебрегают этим этапом, а зря ведь каждый ваш разговор фиксируется в системе и вашему делу присваивается определенный код, благодаря которому в дальнейшем вы либо останетесь на этой стадии, либо вас переведут на следующий этап взыскания.

Вторая стадия hard-она же сбор данных для суда, она же “мобильная группа взыскания спешит к вам”: И так вы не захотели общаться с оператором и вас передают на следующую стадию взыскания, что будет дальше? А дальше по вашему делу начнется так называемая “полевая работа”: все ваши адреса, указанные в кредитном договоре будут проверены на актуальность причем в основном опытным путем, будет проверено состояние залогового имущества и возможность его реализации. С вами снова попытаются установить контакт и договориться о погашении долга правда в основном уже при личной встрече. На этой стадии обычно принимается решение о целесообразности передачи дела на судебную стадию и чем меньше информации о вас нашел сотрудник, тем более вероятно то, что вы окажитесь на следующей стадии взыскания.

Третья стадия взыскания legal- она же подготовка и передача документов в суд: Помните фильм “Звонок”? Этот этап фильма, когда кассету вы уже посмотрели и срок вам озвучили, но девочка из телевизора еще не вылезла? Так вот именно так можно охарактеризовать эту стадию взыскания. Ваше дело уходит в суд с сотнями, а иногда и тысячами других и мы начинаем ждать, когда судебный приказ по вашему делу будет вынесен. “7 дней” здесь конечно понятие растяжимое иногда это недели, но в большинстве случаев месяцы, по истечению которых мы получим оригинал судебного решения на свой почтовый ящик и мы сможем приступить к следующей стадии взыскания.

Четвертая стадия exec- она же “приставы на пороге”: На этой стадии в дело вступают “муравьи-солдаты” и они постараются приложить максимум усилий, чтобы этот ”бой” стал самым быстрым. Общение с должником на этой стадии минимизировано (только если вы выйдете на связь самостоятельно), так как все возможные варианты погашения уже были оговорены ранее (на предыдущих стадиях взыскания) и тратить на это время нет смысла. На этой стадии сотрудник будет максимально сосредоточен на общении с приставом, который будет вести ваш долг, так как именно от него зависит скорость погашения долга, а следовательно и срок работы по данному делу. Сотрудник будет всячески помогать и одновременно подгонять пристава, чтобы он как можно скорее нашел ту самую “золотую жилу”, которая позволит закрыть ваш долг. Но не стоит недооценивать и самих приставов. Агата Кристи может позавидовать тому, с какой виртуозностью приставы находят и арестовывают счета и имущество должников, а как мастерски они устраивают потом бюрократические коллапсы, когда вы попытаетесь снять арест или вернуть арестованного имущество, ммм … это просто мечта мазохиста. Помимо всего прочего на этой стадии взыскания ваш долг станет уже достоянием общественности, так как , долги, находящиеся в работе у приставов, доступны общественности на их официальном сайте (и даже без регистрации).

На этой стадии работа по вашему долгу будет закончена и в основном всегда в пользу коллекторского агентства.

Это основные стадии взыскания долга, но конечно не каждое коллекторское агентство может позволить себе переводить долг на каждую стадию взыскания поэтапно, а это значит, что если с вами пытаются установить контакт и договориться о добровольной оплате сотрудники- не скрывайтесь и выходите на контакт, ведь возможно именно этот звонок определит каким образом в дальнейшем вы будете погашать свой долг.