Сфера строительства и ремонта чрезвычайно конфликтная, очень редко, когда и заказчик и строители были бы удовлетворены сотрудничеством. Заказчики традиционно недовольны качеством работ, строители – не доплатой, а то и вовсе не оплатой за выполненную работу. Почему так происходит?
Заказчики. По моему опыту, любой заказчик хочет сэкономить – на материалах, на строителях, но при этом искренне уверен, что с помощью рабочих, которые вкалывают буквально «за еду», и дешевых строительных материалов, можно построить качественный дом или сделать супер «евроремонт».
Нередко заказчик предоставляет свой материал, который он купил дешево. И когда видишь лежалый цемент и пытаешься объяснить, что из такого цемента ничего не выйдет, бетон будет непрочным, крошиться – не верит. В итоге, работа, сделанная с помощью такого материала качественная, но это брак, на который кивает заказчик и отказывается платить.
Вторая проблема заказчика – он нанимает дешевую рабочую силу, таджиков, узбеков или молдаван, которые годятся в качестве подсобников, но не более. Заказчик, удовлетворившись фразой «фсе магу» и «мамой клянусь!», по окончании работ в ужасе от качества.
Строители должны понимать несколько моментов. Первое – обходить за километр заказчиков-«икспердов», которые «знают все», будут советовать, как сделать и настаивать на этом, будут совать свой нос везде. Помните, что отвечать за работу только вам, и «советчик» сразу же сольется.
Второе – если заказчик жадный и бьется за каждый рубль, велика вероятность того, что денег вы не увидите. Или увидите, но гораздо в меньших количествах.
Лучший способ подстраховаться – заключать договор. Это не гарантирует того, что заказчик выплатит деньги (у меня решение суда с 2012 года – ни копейки не получил), а строители – исправят косяки. Но это лучше, че ничего. Иначе только яйца в стенах замуровывать, как в этой статье.