Когда я устроилась на свою первую серьезную работу, которая связана с моей специальностью, людьми, продажами и бесконечным саморазвитием, мой мир перевернулся. В прямом смысле: все встало с ног на голову и я чуть не утонула в бешеном вихре событий.
Третьекурсница-раздолбайка, я проспала весь второй и третий курсы и скатилась по отметкам ниже дна. Я и до этого особо не была обременена какой-то особенной ответственностью, потому что за меня все делала мама, родители же оплачивали мое обучение и высылали мне деньги на жизнь, так что я спокойно забивала абсолютно на все и отрывалась. А летом из-за стечения обстоятельств устроилась на эту работу и столкнулась с ответственностью. Даже не так... с ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ!
Люди приходили в компанию с проблемами, искали у меня поддержки и платили деньги, когда я говорила: "Я вам помогу!"
И я понимала их, поддерживала, читала по ночам постановления и тонны судебной практики, блоги и юридические форумы. Потому что эти проблемы дня меня и компании, в общем-то, мелочь. Ну что сложного в том, чтобы вернуть некачественный товар, когда какой-нибудь ИПшник возомнил себя хозяином жизни и послал покупателя на все четыре стороны? А для клиента -- это Проблема! И вот всегда вылезала какая-нибудь гадость, превращающая обычный потребительский спор в затяжной процесс.
Но в первый раз я почувствовала всю серьезность ситуации, когда передо мной лежала огромная кипа документов и сидели две женщины, потерявшие абсолютно всякую надежду. Тогда я и поняла, кто я и что я здесь делаю. Я -- юрист. Я -- помогаю. И если никто не смог, то я хотя бы попробую. В лепешку расшибусь, но сдвину дело с мертвой точки.
Это все еще одна из самых сложных ситуаций, с которой я сталкивалась, но в то же время одна из самых интересных.
И даже когда я увольнялась из компании, я не смогла оставить своих клиентов, потому что кто, если не я?