Это статья о моем личном опыте с ритуальными службами. В прошлой статье я написала, что умерла мама и это горестное событие, но надо было взять себя в руки и заниматься организацией похорон.
Надеюсь, она будет полезной для Вас, потому что люди не вечны и им свойственно умирать...
В пятницу вечером я стала звонить разным ритуальным службам, спрашивать по стоимости, и вот одна компания очень сильно привязалась ко мне... Звонил молодой человек с приятным голосом, рассказывал какие услуги он может предложить, начал рассказывать, что много недобросовесных ритуальщиков, это все сказано было так убедительно, что мы нуждаемся в его услугах, что он все организует и нам не придется ни о чем думать, это и оформление документов, и договорится забрать труп из морга в выходные за 10к, якобы их не выдают по воскресеньям (похороны хотели организовать в воскресенье), и то что поедет с нами на кладбище договариваться о месте, он знает как разговаривать, потому что сразу же привозят в очень плохое место(низина, где всегда вода стоит) и родственники спрашивают можно ли доплатить и найти получше и вот якобы с ним они сторгуются на не очень большую сумму... Рассказывал он это очень все хорошо, и я понимаю, что просто кто-то присел мне на уши. Я сказала, что подумаю обращаться к ним или нет.
Следующий день суббота, мы идем в больницу, забираем мамины вещи, я пишу заявление на выдачу трупа без вскрытия, идем в морг там выдают справку о смерти, спрашиваю женщину которая выдает справки, что выдают ли трупы по воскресеньям, на что получаю ответ (обратите внимание) : морг не работает, но дежурит санитар, и у ритуальных услуг есть доступ, им все выдаем. После получения справки надо ехать в ЗАГС(по субботам он точно работает) там за 15 минут оформляют свидетельство о смерти и на ЭТОМ все оформление документов заканчивается! Дальше звонят из морга говорят надо привезти одежду, если планируете завтра забирать. Едем туда. До этого в морге встретила представителя других ритуальных услуг, тоже активно навязывал их, я ему номер никакой не давала, и тут звонит он мне и говорит, что нужна одежда, она у вас есть, я говорю нет, но мы готовы купить ее у вас, и только одежду. Параллельно мне дали номер ритуальных услуг, знакомые у них заказывали и сказали, что норм не обманули. Я объясняю ему ситуацию, говорю, что одежду мы купим тогда у другой компании, а вечером с ним встретимся и все обсудим по остальным пунктам. Приезжаем в морг, нас встречает уже этот представитель, я заказываю у него одежду, бальзомирование, и тут начинается самое интересное, нас он спрашивает выбрали ли мы уже ритуальное агенство, я говорю да, знакомые посоветовали, и тут начинается игра! они говорят, а вы уверены, что у них есть доступ к моргу? воскресенье никого не бывает, что они смогут забрать труп? это часто такое было, что обещали они и ничего не получалось, у меня глаза на лоб полезли... звоню срочно своему агенту, он говорит, что сейчас он уточнит и перезвонит, вдруг у них правила поменялись. Пока я жду ответного звонка, мой муж пошел к той женщине, которая выдавала справку, потому что я отчетливо помню, что она говорила, что один санитар будет и доступ есть у ритуальных компаний. Ну и что вы думаете? санитар, который вместе заодно с этим агентом, подозвал эту женщину прямо когда вошел в кабинет мой муж, и конечно же она сказала, что никого завтра не будет. Перезванивает мне мой агент, говорит, что все по прежнему, порядки не изменились,что все будет хорошо. Я ему поверила, подхожу к этому агенту и говорю, что доступ у них есть, он сразу погрустнел, не получилось у него присесть на уши.
Далее мы едем на кладбище, там предлагают либо одиночную могилу в овраге за 6к, либо семейную за 50к, но в хорошем месте, мы выбрали семейную, и когда подписываешь договор, то там прописано, что место предоставляется бесплатно!, а платишь им только за копку и ограду.
Дальше встреча с нашим агентом, он нам рассказал как происходит забор трупа в выходные, что они приезжают в приемное отделение, отдают свой паспорт взамен дают ключ, они берут нужного человека, возвращают ключ и паспорт. Вот и всё. А вчерашний хотел за это взять 10к якобы договорится!(причем в этот день он мне еще много раз названивал, даже с разных номеров...)
День похорон. Все прошло неплохо, единственный момент: когда приехали на кладбище, меня как заказчицу сначала повели показать могилу как они выкопали, сказали номер сектора на кладбище, и потом вы можете отблагодарить копальщиков за помин души, вот из 3 человека каждому обычно по 1к. Я такая думаю ну ладно, сказали и сказали, и так похороны вошли в копеечку, а работу я их оплатила не больше не меньше за копание в 7к(входит в 50к). После погребения опять он подходит, спрашивает устраивает ли Вас могила и тд. я говорю да, он спрашивает благодарить будете я говорю нет и ухожу(вот просто реально достали, всем нужны деньги, и все пытаются тебя обмануть), затем пошли все рассаживаться по местам в автобусе, я контролировала, что бы никто не остался, подходит человек, который вчера показывал места и говорит: вы уж отблагодарите копальщиков, и это так вывело меня из себя, что я сказала нет, мы все уже заплатили по прайсу, зачем вы подходите в 3 раз, зачем вы наживаетесь, на что он ответил, что мы не заставляем, просто просим....ну вот просто как так?! Кстати еще у церкви, те кто нес гроб говорили, что за доп.плату они помогут копальщикам на кладбище закопать, что бы все быстрее было, типа это долго, не верьте это все происходит меньше 5 минут, сами копальщики с этим прекрасно справятся.
Вроде как рассказ должен подходить к концу, а нет. На следующий день я стала смотреть все чеки, и даже мой агент при составлении договора не все проговорил, видимо посчитал это обязательной услугой. А именно: оформление документов 1к (которые я все сама оформила), транспорт от склад-морг 1,5к, морг-подъезд 1,5к + еще автобус 6,5к (проговаривалось только про автобус и я была уверена, что это все включено).
Если вы думаете, что 1к это фигня, а не деньги, то вы ошибаетесь, здесь 1к тут 2к и более и набегае приличная сумма.
Спасибо, что прочли, будьте внимательны в такой ситуации, и постарайтесь взять себя в руки и не растеряться, тогда вы сэкономите денюшку.