Всем доброго времени суток!
Бывало так, что при первом подключении Android-смартфона к компьютеру при установке драйверов возникает такая ситуация
На разных форумах проблема решалась чисткой реестра, поиском определённых значений и удаление ключей реестра. У кого-то этот способ оказался действенным. У меня он не сработал.
Проблема решается следующим способом.
Заходим в диспетчер устройств (Мой компьютер - правая кнопка мыши - Свойства).
В появившемся окне видим наше устройство с жёлтым треугольником и в нём восклицательный знак.
В этом окне щёлкаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт "Обновить драйверы"
Выбираем пункт: "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере"
Выбираем пункт: "Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов"
В зависимости от смартфона возможны различные варианты драйверов. На Samsung Note 3 список драйверов выглядит следующим образом. Выбираем пункт USB-устройство MTP
Драйвера устанавливаются. Немного ждём. По окончании установки драйверов появится следующее окно
Запускаем снова диспетчер устройств. Убеждаемся, что устройство установилось корректно
Открываем "Мой компьютер". Теперь можно работать без проблем.
На этом всё. Надеюсь, что данная статья вам поможет.
Всем добра