Роберт Саттон - профессор менеджмента. Автор книги "Не работайте с ..., и что делать если они вокруг вас". В ней он разбирает стратегии выживания, если на работе вас окружают агрессоры, деспоты, эгоисты и тому подобные личности.
Книга написана довольно грубым языком. Возможно, сам автор настолько устал от вредителей-коллег, что в поисках психологической защиты в некотором роде стал похож на них. Но все таки приемы, которыми он поделился, могут быть полезны.
Согласитесь, что сама тема довольно серьезная. Работа занимает немалую часть нашей жизни. Нам хочется и хорошо заработать и получить эмоциональное удовлетворение от ощущения собственной нужности. Или хотя бы что-то одно.
По статистике, только примерно 25% жертв и 20% свидетелей агрессии оставляют место работы. Что же остальные? В большинстве случаев работники делают вид, что ничего не было, стараясь поскорее обо всем забыть. Чаще всего по финансовым причинам. Боятся остаться без работы или оказаться в месте, с меньшей зарплатой.
Но подобные события не проходят даром для их психики. Сохраняя материальное положение, они рискуют потерять эмоциональное здоровье, а это, как теперь хорошо известно, неизбежно повлечет потерю здоровья физического.
Нет смысла перевоспитывать подобного токсичного сотрудника. Пытаясь ставить его на место, вы неизбежно становитесь похожим на него. К тому же зачастую эта отрава поражает всю компанию. В этом случае бороться с этими злыми силами очень утомительно и зачастую бессмысленно.
Если вы не хотите или не можете себе позволить уволиться, то попробуйте воспользоваться следующими приемами по защите своего эмоционального здоровья.
Эмоциональное дистанцирование.
Здесь речь пойдет об изменении своего отношения к некоторым вещам. Вот несколько советов как можно достичь этой цели:
- Хватит чувствовать вину;
- Надейся на лучшее, но готовься к худшему;
- Держи дистанцию.
Разберем каждый из советов подробнее.
Хватит чувствовать вину.
Оптимизм является отличным инструментом, который также повышает устойчивость. Следует помнить, что трудности на работе носят временный характер, что не мы их причина, и что нельзя сосредотачиваться на них и позволять им разрушать нашу жизнь. Необходимо так же перестать приносить себя в жертву. Это иррациональное занятие. Ни в коем случае нельзя думать в ключе типа: "Видимо я сделал что-то не так и заслужил подобное обращение" или "Все плохо ко мне относятся".
Надейся на лучшее, но готовься к худшему.
Надеяться на лучшее не значит быть наивным. Ждать, что завтра обстоятельства на работе резко изменяться и все, кто вас терроризировал, станут добрыми и вежливыми. Подобные надежды не несут ничего кроме разочарований и страданий. Ни один агрессор не раскаивается в течении ночи, чтобы на следующий день стать обновленным человеком.
"Надежда на лучшее" ориентирована на нас, а не на других. Суть в том, чтобы не перестать надеяться, что мы с достоинством выйдем из испытания, не растеряв своих положительных человеческих качеств. Поэтому мы ничего не ожидаем от других, но если их поведение улучшится, это будет приятным сюрпризом.
Сохраняйте эмоциональную дистанцию
Когда атмосфера на работе становится стабильно-негативной, это приводит к ощущению эксплуатации и ведет к самоуничтожению. Эмоциональная вовлеченность в дела компании может быть использована нам во вред, так как агрессоры часто подавляют чувство достоинства жертв.
Поэтому, чтобы защитить себя, желательно эмоционально дистанцироваться от проблем на работе и от тех мучителей, которые любят отравлять жизнь другим. Почувствуйте себя профессионалом, выполняя качественно свои обязанности, держась в стороне от конфликтов и негативных эмоций.
Это называется выборочным участием. Своего рода эмоциональная анестезия, которая позволяет не ощущать страданий. Но, если быть честным, нужно признать, что такая ситуация не может длиться долго.
Находите положительное.
Что положительного можно извлечь в подобных обстоятельствах? Например постепенное развитие чувства контроля и осознание собственной способности влиять на некоторые аспекты нашей жизни. Это небольшие победы, которые восстанавливают уверенность в нашей способности преодолевать трудности.
"Ставьте блоки от удара".
Это очевидно. И есть, по крайней мере, два способа как это достичь.
- Ограничивая частоту и интенсивность ситуаций риска.
- Создать безопасные "гавани", где бы мы могли найти поддержку и утешение. Эти места не должны быть связаны с работой. Здесь вы должны отвлечься, находиться как бы в укрытии, внутри пузыря, который защищает от внешних беспокойств.
Когда мы сталкиваемся с давлением на работе, у нас есть выбор: защищаться, сопротивляться (законными методами) или искать другую работу, где не будем чувствовать давления. В любом случае вряд ли стоит оставаться в агрессивной среде только из финансовых соображений. Потому, что последствия для нашего психического здоровья могут оказаться очень серьезными. Это в свою очередь повлечет большие расходы.