В многоквартирных домах часто случается, что соседи сверху заливают соседей снизу, а иногда и на 2 этажа вниз. Собственники квартир стараются решать этот вопрос сами, потому, что не знают как производится оценка ущерба от залива.
ДАВАЙТЕ РАЗБЕРЕМСЯ
ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ
И вот, это случилось С потолка течет вода, обои отстают от стен, потолок вспучивается, и первое, что приходит на ум- спасение имущества, ставятся ведра, убирается мягкая мебель и т.д. И напрасно. Нужно сразу начать оценку ущерба в таком порядке:
- Отключаем подачу электроэнергии в квартиру
- Бежим к соседям, чтобы удостоверится, что вода бежит у них,
- Вызываем представителя из организации по эксплуатации дома и требуем составить акт о нанесённом вам ущербе.
Самый важный- это третий пункт. Вы с представителем управляющей организации должны пройтись по всей квартире, посмотреть, все ли задокументировано, все ли внесено в опись. Ведь от этого зависит оценка вашего ущерба. Акт составляется в двух экземплярах, один остается у вас, другой- у управляющей компании. Не забудьте, чтобы стояли подписи ваша, управляющей организации, и виновника потопа.
КТО БУДЕТ ПЛАТИТЬ
Иногда случается , что в затоплении виноват не живущий сверху сосед, а управляющая компания. Поэтому сразу выясняйте это, чтобы потом не бегать по инстанциям с исками. А может виноват сосед с более высокого этажа и вода просочилась и до вас. Или например, вас залили большим количеством воды и она просочилась к соседям вниз. Выясняйте все это сразу! И побыстрее, чтобы виновник не успел устранить лужи, и последствия потопа. Внимательно все осматривайте. А то бывает так, что поднялись к соседу, говорите «вы нас топите», а сосед отвечает «загляните, у нас все в порядке». Вы мельком глянув, не увидели воды на полу и решили, что сосед действительно не виноват. А если бы вы заглянули под ванную, то там не везде достанешь, чтобы насухо вытереть пол, и влажные пятна будут присутствовать. Поэтому, будьте очень внимательны, посмотрите все.
ВСЕ ПО ПОРЯДКУ
Акт, составленный домоуправлением по факту залива, — это только первый документ. Теперь вы должны решить, как и кто будет возмещать ущерб. Здесь есть два варианта: Соседи признали свою вину и готовы оплатить ремонт добровольно, без суда. Тут все понятно: прикидываете стоимость, вопрос решается полюбовно (хотя стоит подумать и о расписке, для гарантии). Соседи (или домоуправление) виноваты, но отказываются оплачивать ремонт. Во втором случае вам придется обращаться в суд, и для этого нужна независимая оценка ущерба от залива квартиры. Важный момент: вы обязаны уведомить виновника затопления о предстоящей экспертизе не менее чем за три дня до её проведения. Порядок действий: Обращаемся в независимую экспертную организацию, обговариваем время проведения осмотра — не раньше, чем через три дня. Пишем извещение для виновника, где указываем, где, когда и кем будет произведена экспертиза, и просим соседей присутствовать, чтобы независимая оценка ущерба от залива проводилась на их глазах. Это письмо можно отправить телеграммой с уведомлением о получении. Но если соседи (или представители домоуправления) покладистые, просто пишем два экземпляра извещения — в вашем виновники должны расписаться, что вы их предупредили. Так что, если они не явятся на экспертизу, — это уже их выбор. Проводим оценку ущерба для обращения в суд.
КАК ПРОИСХОДИТ ОЦЕНКА
Как правило, эксперты рассчитывают убыток по средне рыночным ценам, и на то , что у вас элитный ремонт, им просто плевать. При оценке позаботьтесь, что будет присутствовать не только юрист, но и мастер, разбирающийся в ремонте. В Акте экспертизы обязательно должны быть следующие пункты:
- Цель проведения работ
- Информация о квартире, ее собственнике, рыночной стоимости,
- Кем и каким образом производится оценка ущерба
- Описание всех повреждений, необходимых работ, стоимость материала для ремонта, описание имущества
- Расчет стоимости ремонта
- Общее заключение, объективность оценщика, его подпись.
Удачи Вам!