ЧТО ПРОИСХОДИТ С ЛЮДЬМИ ?

ЧТО ПРОИСХОДИТ С ЛЮДЬМИ, МНЕ КТО-НИБУДЬ СКАЖЕТ?

Приветствую всех, кто хоть раз обращался с заказом к кому бы то ни было! Я - индивидуальный предприниматель из Омска с 2016 года. По роду своей деятельности приходится регулярно выступать в качестве заказчика. За это всё время, как родное государство благословило меня на зарабатывание денег, ни разу! повторю НИ РАЗУ ни один из исполнителей тех или иных видов услуг, не выполнил свои обязанности так, как надо . То есть "без сучка и задоринки". А ведь они же проживают на территории того же самого родного государства, где люди вроде бы как дружат с головой, многое умеют делать. Мои заказы были разными - от укладки ламината до изделий из оргстекла. Были дизайнеры, художники, операторы Интернета, менеджеры в банках, сборщики мебели, продавцы ККТ. В общей сложности, согласно Актам выполненных работ, пришлось иметь дело с 21 исполнителем. И ни одного адекватного, с нормальными мозгами и умелыми руками, я не встретила! С каждым пришлось разбираться! Выяснять! Каждому приходилось выставлять претензии! Чтобы работа была сделана идеально, таки нет! Уже после 5 фирмы я была в страхе. Как правило, первый "косяк" - возможно, я не так объяснила, с кем ни бывает. На втором конфликте - начинаешь напрягаться. Третий - уже не смешно. Четвёртый - ребята, да вы что, издеваетесь ?! Пятый - ALARM ! На шестом - полный аут, нокдаун! Уже пришлось приглашать на встречи с исполнителями своих подчинённых! Дошла уже до этого! Объясняли уже компанией! И, знаете, всё та же фигня! НЕДОРАБОТКИ! ОШИБКИ! ИЗДЕЛИЯ СДЕЛАНЫ КАК ПОПАЛО! И я пришла к выводу, что дело не во мне! Дело в самих людях... Впечатление, что остались одни дилетанты, профессионалов своего дела нет! Где они, куда делись? АУ !!!! Как только начинаешь спрашивать, как вы так могли ошибиться, сразу такой шквал агрессии! Хамят и даже не замечают! Такое ощущение, что главное для них - это получить деньги от тебя, всё так красиво рассказывают, "оближут" со всех сторон, столько обещаний, а как только дело коснётся ДЕЛА, всё! Исчезают вежливость, сладкоголосая обходительность, всем плевать на тебя! Особенно "радуют" банковские работники! Столько реверансов в твой адрес! Столько вежливых слов услышишь в свой адрес! За всю жизнь никто так со мной не обходился, как эти такие старательные юноши и девушки! А как только начинаются проблемы, и ты пытаешься их решить, обратившись к поставщику услуги, мама дорогая! Тут же отказываются от своих слов! Начинают убеждать тебя в том, что это ты, дура, сама виновата - не так поняла, в лучшем случае! В худшем - "я этого не говорила"! И к кому идти с жалобой? Конечно, в службу контроля качества! Но и там - выслушают, может, что-то напишут тебе в ответ и "...Тишина. И только мёртвые с косами стоятЪ!" (цитата из старого советского фильма "Неуловимые мстители", 1973). Столько энергии тратиться на игру в вежливость, типа "Ваше мнение очень важно для нас" и т.д. Какой толк в наших жалобах? Чего-то там разоряешься, пытаешься до "вершителей" достучаться: "Караул! Ребята! Ваши сотрудники совершают ошибки! Обратите на это внимание! Надо что-то с этим делать!" Думая и надеясь, что твой случай хоть как-то поможет тому же АЛЬФА-банку или той же ИКЕА стать эффективнее, чётче в своих действиях! Ни фига! Ничего не меняется! Ровным счётом ничего не меняется! Деградация идёт полным ходом! Чувство такое, что, попадая в статус недовольного заказчика, ты морально будешь изнасилован хамством, бездарностью, невоспитанностью! Отбивается желание что-либо делать для людей! Понимаю, всем трудно! Но зачем же на своей земле, в своей родной стране мы превращаемся в хамов, в нелюдей, в моральных уродов ???? Что происходит с вами, дорогие менеджеры, операторы, художники, дизайнеры ? Почему нельзя сделать своё дело ПРОСТО ХОРОШО ? Вы за это получили деньги, так почему нельзя добросовестно выполнить свои обязательства? Почему нельзя быть честным, порядочным исполнителем? "Ужас" ещё в том, что сами предприниматели, коммерческие, исполнительные директоры порой ведут себя так бестолково, настолько безграмотны в ведении обычных переговоров, в переписке, что удивляешься, как он (-а) попали в компанию? Накипело, друзья... Но считаю. что так нельзя. На каждой цепочке, на каждом уровне выполнения заказа провал - ошибки, ведущие к катастрофе, к гибели бизнеса. Так и хочется спросить; "Милые мои, няшные вы мои, Вот кто вас такому учил? Кто вас учил так относится к людям и делу? Почему вы РЕГУЛЯРНО ошибаетесь? Вы понимаете, что так не делается? Покажите, и я разорву их , как тузик грелку!" Русские люди, что с вами происходит, а?