Интуитивно я с этим методом знаком очень давно и , как отмечают мои близкие, использую его профессионально. Однако осознал его совсем недавно, когда услышал его от Криса Восса. Этот метод применяют сотрудники специальных служб, для того чтобы направить террористов в конструктивное русло.
Расскажу об этом приеме на примере состоявшихся после президентских выборов 2018 года интернет-дебатов Алексея Навального и Ксении Собчак.
Собчак: Я понимаю, что ты сейчас обижен на действующую власть...
Навальный:Я не обижен!
С: да, ты справедливо обижен.
Н: Да не обижен я ни на кого!
Собчак резко применила прием "навешивания ярлыков", повесив на оппонента ярлык человека обиженного, тем самым заставила его оправдываться, так как он не хотел оставаться в этой роли.
Ярлык - мощнейшее оружие, прежде чем я отдам вам его в пользование, я отвечу на трив вопроса: как навешивать ярлыки, какие и для чего.
Начну с вопроса "Для чего?".
Используя ярлыки, мы добиваемся от оппонента одного из двух, нужного нам поведения:
1. Оправдание и непринятие ярлыка.
2. Принятие роли (ярлыка) и действия в соответствие с вышеуказанным ярлыком.
Каждый из нас играет роль и ведет себя в соответствии с какой-то ролью или, наоборот, противится той роли, в которую нас пытаются погрузить. Роли имеют огромные значения для опытного переговорщика.
Если переговорщик умеет распознавать роли, то он может заранее предсказывать поведение других и строить свое поведение,исходя из этих знаний.Как правило, очень успешно. Ведь если мы помещаем человека в ту или иную роль, то рано или поздно он начнет двигаться согласно именно этой роли или начнет сопротивляться заданной системе координат.
Ярлыки нужны для помещения оппонента в желаемую роль или,наоборот, для вынуждения его сопротивляться неприятной ему роли.
И теперь самое время ответить га вопрос, "какие" ярлыки.
Как вы могли заметить, ярлыки могут быть двух видов: "негативные", которые заставляют человека сопротивляться задаваемой роли, и "позитивные", которые,наоборот, определяют его дальнейшие поступки в соответствии с ролью. Собчак в дебатах с Навальным использовала негативную схему, заставив оппонента оправдываться и нервничать.
Прежде чем выбрать, какой ярлык навесить, хорошо подумайте, какую реакцию вы хотите получить. И готовьтесь к следующему шагу.
"Как" повесить ярлык? Вы наверняка заметили, как навешиваются ярлыки. Очень важно использовать подобные фразы-связки:" Я вижу, что...","Это звучит, как будто...","Вы наверняка обеспокоены тем, что ...".
Итак, уважаемые читатели, подытожим все вышесказанное и сведем алгоритм.(ЗА ВСЕ ТРИ МЕТОДА!)
1.Выслушать все нападки и обвинения до конца.
2.Запомнить самый легко опровергаемый аргумент.
3.Дождаться паузы и потушить огонь(разбить аргумент, который ранее запомнили).
Во-вторых, используя метод Александра I,вы сможете легко остановить агрессию вашего оппонента, прибегнуть к мягкому или жесткому прерыванию нападок.
В-третьих, использовать ярлыки. Положительные, если мы хотим вынудить оппонента принять роль, которую мы выбрали для него и отрицательные,когда мы хотим вынудить оппонента сопротивляться и нервничать.
Перечитайте предыдущие статьи:) Там все понятно.))