Недавно произошел показательный случай в Челябинске –мнимая «смерть» клиента банка и исчезновение его вклада. 90-летний ветеран ВОВ Виктор Трофимов оформил в банке депозит на свое имя. Сумма составляла около трехсот тысяч рублей – пенсионер получил их после продажи дома. По истечению определенного времени клиент решил взять выписку со счета в банке и увидел, что деньги на счету отсутствуют.
На закономерный вопрос пенсионера, куда пропали средства, в финансовом учреждении внятно ответить не смогли. Только потом сотрудники сказали, что закрыли вклад после прочтения некролога о смерти Трофимова в газете. По видимому, сумма, которая содержалась на счету, была передана наследникам умершего однофамильца. В результате халатного отношения персонала к своим обязанностям и недостаточной проверки информации о смерти, ветеран остался без средств.
На данный момент банк не объясняет свои действия, с виновным сотрудником также встретиться ветерану не дают. Виктор Трофимов готов бороться за свои кровные и с помощью судебных разбирательств.
По словам пожилого мужчины, он сам в прошлом работал в финансовой сфере и тщательно выбирал банк для вклада. Но исход неприятно удивили расстроил, как и отношение руководителей учреждения к клиенту. Ни извинений, ни внятного объяснения создавшейся ситуации он не получил.