Пользователи Сбербанка начали задавать вопросы (еще с 20118 года), почему закрываются отделения Сбербанка. Они очень этим обеспокоены, так как в некоторых регионах альтернативы этому банку просто нет. Кто-то ругает банк, но нельзя не признать, что Сбербанк-самый популярный банк в России.
У Сбербанка не самые лучшие условия по вкладам и кредитам, но уровень доверия клиентов самый высокий. Поэтому заявление о закрытии отделений серьезно беспокоят многих граждан, особенно тех, у кого в Сбербанке есть вклады. Давайте разберемся, что же происходит с банком?
СООБЩЕНИЯ О ЗАКРЫТИИ ОТДЕЛЕНИЙ
Житель из Твери пишет, что у них опять закрылось отделение банка, и теперь, до ближайшего отделения нужно идти 30 минут. Такая же ситуация сейчас происходит в Москве и Московской области. За последнее время закрылись десятки филиалов. Но в Москве, жители, в связи с закрытием отделений, особых неудобств не чувствуют, так как филиалы находятся практически через дом. Но вот в маленьких городах и сельской местности, закрытие отделений может вызвать серьезные проблемы.
Многие пенсионеры привыкли оплачивать коммунальные услуги в отделениях Сбербанка в кассе и даже не представляют, что будут делать, если отделения закроются. Оплачивать через Интернет или банкомат не все умеют. Отсюда и возникают беспокойства, неужели самый крупный банк страны испытывает финансовые проблемы и вынужден сокращать свои отделения.
В ЧЕМ ЖЕ ВСЕ ТАКИ ПРИЧИНА?
Председатель Сбербанка Герман Греф еще в 2016 году говорил, что Сбербанк собирается закрыть часть отделений. Но если тогда это было не заметно, то с 2018 года отделения банка заметно сократились. Например, если в шаговой доступности было три отделения Сбербанка, то осталось одно.
Сбербанк объясняет это тем, что пора проводить оптимизацию. Закрывать в первую очередь будут те отделения, где обслуживается мало граждан. Поэтому клиентскому сервису урон нанесен не будет.
Также Г. Греф пообещал, что отделения Сбербанка, находящиеся в сельской местности, пока трогать не будут. Хотя, судя по поступающим сообщениям, в сельской местности тоже начинают их закрывать. Всего же до 2021 года планируется закрытие до половины всех отделений Сбербанка по стране.
Но, оказывается, закрытие отделений- это пол беды. В Сбербанке началось массовое сокращение сотрудников банка. Только в 2018 году было сокращено более 20 000 сотрудников банка. В ближайшее же время Сбербанк планирует сократить еще до 45 000 своих сотрудников, т.е. с 325 000 до 280 000. Это просто огромная цифра.
Руководитель банка дает такое объяснение:»Технологии не стоят на месте, они активно развиваются, и все меньшее количество людей приходит в банк за услугами. Многие пользуются мобильным банком.»
Получается, что банк собирается экономить на сотрудниках и закрытии своих отделений за счет развития цифрового сервиса. Это, конечно выглядит немного странно, если учесть, что чистая прибыль банка за 2018 год составила более 800 млрд рублей. Видимо, банку хочется еще больше.
РЕЗЮМЕ
Конечно, логика у Сбербанка есть, ведь сейчас многие пользуются банковскими услугами удаленно. Взять, например, знаменитый Тинькофф банк, который уже много лет работает только удаленно. Или банк для предпринимателей «Точка». Но нельзя забывать про пенсионеров. Ведь они, зачастую не могут пользоваться онлайн-банком, и ходят оплачивать коммунальные и другие платежи в отделения Сбербанка. Причем,ходят пешком, значит банк должен быть не далеко.
Но самое главное, что Сбербанк закрывает свои отделения не из-за финансовых проблем, а для увеличения своей прибыли. Поэтому со Сбербанком все в порядке, просто руководство захотело больше денег, более 800 миллиардов рублей чистой прибыли выглядит для них неубедительно.