Inwieweit beeinflussen Umweltfaktoren das Wohlbefinden am Arbeitsplatz? Diese Frage wurde von Psychologen lange Zeit vernachlässigt, die sich mehr auf Interaktionen zwischen Individuen und/oder Gruppen konzentriert haben. Die sozialpsychologische Forschung hat jedoch immer wieder gezeigt, dass jede soziale Interaktion durch das Umfeld, in dem sie stattfindet, breit bekannt gemacht wird. In den letzten zwanzig Jahren haben sich die Forscher daher zunehmend auf die Auswirkungen konzentriert, die die physikalischen Eigenschaften der Umwelt auf das Verhalten, die Zufriedenheit, die Produktivität und die Wechselwirkungen der Arbeitnehmer haben können.
Es wurden Umgebungsfaktoren wie Lärm, Licht, Temperatur oder Luftqualität untersucht. So ist es nicht verwunderlich, dass natürliches Licht mit einem höheren Maß an Komfort und Produktivität verbunden ist als Kunstlicht. Die Nähe und Breite der Fenster, die Möglichkeit, nach außen zu schauen, sind alles Elemente, die zu mehr Zufriedenheit und besserer Leistung beitragen. Lärm, der allgemein als störend empfunden wird, kann in einigen Fällen positive Auswirkungen haben. "Geräusche sind nicht immer unerwünscht. Ein gewisses Maß an Hintergrundgeräuschen ist erforderlich, um den Komfort der Mitarbeiter und das "Gefühl des Platzes" in bestimmten Umgebungen zu gewährleisten. (....) Die Eliminierung aller Geräusche ist daher nicht immer die beste Option", erklären Nigel J. Holt, Professor für Experimentelle Psychologie an der University of Aberystwyth, und C. Philip Beaman, Senior Dozent für Kognitionspsychologie an der University of Reading und im Vereinigten Königreich. Mehrere Studien zeigen auch einen positiven Einfluss der Elemente, die uns mehr oder weniger direkt mit der Natur "wieder verbinden": Das Vorhandensein von Pflanzen, ein Fenster mit Blick auf Grünflächen, Holzmöbel, Poster mit Naturlandschaften werden als vorteilhaft für das Stressniveau und/oder die Produktivität beschrieben.
All dies sind Beispiele, die darauf hindeuten, dass Unternehmen ein starkes Interesse daran haben, Umweltelemente nicht zu vernachlässigen, auch wenn einige von ihnen auf den ersten Blick unbedeutend erscheinen mögen.
Kontrollieren Sie Ihre Umgebung
Ein weiterer wichtiger Faktor für den Komfort am Arbeitsplatz ist die Fähigkeit, eine gewisse Kontrolle über die eigene Umgebung auszuüben. Laut einer Studie der University of Exeter, Großbritannien, sind Mitarbeiter umso zufriedener, motivierter und produktiver, je mehr sie die Möglichkeit haben, ihren Arbeitsplatz anzupassen. "Durch das Handeln auf dem Gelände übt der Einzelne einen Teil der Freiheit aus, nämlich seine Fähigkeit, Autonomie in den engen Räumen selbst zu schaffen", erklärt Gustave-Nicolas Fischer, Professor für Sozialpsychologie an der Universität Lothringen, in der Psychologie der Arbeitsräume. Durch diese ihm gewährte Freiheit der Selbstdarstellung wird er als einzigartiges Individuum innerhalb der Organisation anerkannt und kann symbolisch einen Raum als sein Territorium definieren. Es ist dann leicht zu verstehen, dass das vor etwa zehn Jahren entstandene System der nicht zugewiesenen Büros (in dem der Mitarbeiter kein eigenes Büro hat, sondern jeden Morgen mit seinem Eigentum in einem der vom Unternehmen zur Verfügung gestellten freien Büros abrechnet) bei einigen Mitarbeitern zu Unzufriedenheit geführt haben könnte, wie Enric Pol, Enric Net und Ramón Ferrer, Lehrer für Sozialpsychologie an der Universität Barcelona, erläuterten: "Nicht territorialisierte Arbeitsumgebungen bedrohen die Identität am Arbeitsplatz, weil sie die Möglichkeiten und Fähigkeiten des Mitarbeiters einschränken, sich auf seinen Arbeitsplatz zu verlassen, um sich durchzusetzen, und verhindern, dass seine unverwechselbaren Eigenschaften im Raum sichtbar werden, insbesondere durch die Anwesenheit persönlicher Gegenstände. "Über die Personalisierung des Büros hinaus drückt sich die Umweltkontrolle auch durch die Fähigkeit aus, einfache Aktionen wie die Einstellung der Lichtintensität, das Öffnen des Fensters, das Offenhalten einer Tür, das Bewegen bestimmter Möbelstücke.... Änderungen, die trivial erscheinen, aber in Gemeinschaftsbüros nicht immer möglich sind. Die Einbeziehung der Mitarbeiter in raumplanerische Entscheidungen (Auswahl und Anordnung der Möbel, Wahl der Dekorationselemente, Wandfarbe usw.) kann auch ihr Gefühl der Kontrolle über die Umwelt stärken.
Die Fortsetzung sollte......