Благодаря «русскому чуду» Россия также стала крупнейшим в Европе рынком по объему операций с использованием цифровых кошельков.
Восточноевропейский рынок платежей растет гораздо быстрее мирового, причем основным драйвером роста выступает Россия. Об этом говорят результаты ежегодного исследования международной консалтинговой компании The Boston Consulting Group (BCG).
Благодаря внедрению финансовых технологий и постепенному отказу от наличных денег в пользу электронных транзакций годовой рост выручки рынка платежей (CAGR, Compound Annual Growth Rate — среднегодовой темп роста) будет находиться на уровне 5,9% вплоть до 2028 года.
Годовой рост выручки европейского рынка платежей соответствует общемировому уровню. После снижения темпов роста в период с 2010 по 2018 год аналитики BCGпрогнозируют рост выручки на уровне 5% в течение следующего десятилетия.
В восточноевропейских странах этот рост будет значительно выше — аналитики считают, что в этом регионе показатели CAGR в тот же период составит 7,4%. Причем такой показатель обеспечивается в основном за счет России.
«Русское чудо»
Сочетание дешевого розничного финансирования, высокая концентрация рынка и крупных инвестиций в развитие технологий сделало Россию мировым лидером по числу защищенных токенизированных транзакций и крупнейшим в Европе рынком по объему операций с использованием цифровых кошельков. В прошлогоднем отчете BCG назвала это явление «российским чудом».
Количество безналичных платежей на душу населения выросло с 25 в 2010 году до 150 в 2017 году. Рост составил 29%, тогда как в среднем по миру — 13,6%. В 2010 году Россия занимала 29-е место в Европе по количеству безналичных платежей на душу населения, к 2017 году она поднялась на 14-е место, опередив западноевропейские страны, такие как Испания и Германия.
Такие преобразования стали возможными благодаря тому, что действия каждого из игроков рынка выступали друг для друга катализаторами: банки не желали денег на повышение качества обслуживания клиентов и выстраивание с ними отношений, а эквайеры увеличили количество терминалов в стране, в том числе и тех, которые позволяют принимать бесконтактные платежи.
По мнению BCG, потребителям понравилось удобство и простота безналичных операций. Им также пришлись по душе инновационные сервисы, такие как мгновенные переводы по номеру телефона.
Данные Банка России свидетельствуют о том, что безналичные операции заняли 68% отечественного рынка платежей. За первое полугодие 2019 года россияне использовали свои карты порядка 19,2 млрд раз, совершив операций на общую сумму порядка 40 трлн рублей.
Мартовский опрос ВЦИОМ также показал, что россияне предпочитают оплачивать покупки банковской картой, если выбор стоит между картой и наличными деньгами. Карту тогда выбрали 75% респондентов. Люди объясняют свой выбор удобством платежей по картам и наличием у банков программ лояльности.