Як вы лёгка бачыце, першапачатковая запал, энергія, энтузіязм, захапленне працай і новым досведам саступаюць месца незадаволенасці ўласнымі дасягненнямі, знясілення і агіды да людзей. У гэтым выпадку прафесійная дзейнасць чалавека можа быць прадстаўлена як кантынуум з захапленнем і прыхільнасцю працаваць у адным канцы і выгараннем на іншым.
Працэс выгарання таксама можа быць прадстаўлены ў залежнасці ад ступені нанесенай шкоды:
- Першая стадыя - так званая стадыя папярэджання, характарызуецца пачуццём дэпрэсіі і раздражнення. Могуць знікаць галаўныя болі, прастуда і бессань. Вярнуцца да належнага, аптымальнага функцыянавання на дадзеным этапе яшчэ не складана. Звычайна дастаткова скараціць працоўную нагрузку, кароткі адпачынак, нейкае хобі.
- Калі сіндром доўжыцца больш доўга, ён з'яўляецца больш пастаянным, узнікае другая ступень, характэрнымі сімптомамі якога з'яўляюцца: горшае выкананне заданняў, частыя ўспышкі раздражнення, непавага і нават пагардлівае стаўленне да іншых людзей. Умяшанне на гэтым этапе патрабуе больш намаганняў і больш рашучых крокаў. Можа апынуцца, што вам спатрэбіцца больш працяглы адпачынак, рэгенерацыя, займаючыся дзейнасцю, не звязанай з працай, але дастаўляючы задавальненне (хобі). Важны ўдзел іншых людзей, пакуль не прафесійная дапамога, але адпачынак з сябрамі.
- Хранічнасць сіндрому з'яўляецца трэцяй стадыяй. Адбываецца поўнае развіццё фізічных, псіхалагічных і псіхасаматычных сімптомаў, рызыкуюць не толькі кагнітыўныя і эмацыйныя працэсы, але і ўся структура асобы парушаецца. Сімптомы сіндрому выгарання ўплываюць як на саматыку, так і на фізічнае і сацыяльнае функцыянаванне чалавека. Тыповымі сімптомамі для гэтай стадыі з'яўляюцца пачуццё адзіноты і адчужэння, сямейныя і шлюбныя крызісы, сяброўская дэпрэсія, гіпертанія і язвы. Прафесія на гэтым этапе вельмі выразна закранае не толькі пацярпелага чалавека, але і ўсю яго сацыяльную абстаноўку; члены сям'і, сябры, калегі. Часцей за ўсё патрабуецца прафесійная дапамога (лекар, тэрапеўт, псіхолаг). У крайнім выпадку такая дапамога аказваецца неэфектыўнай, і адзіным рашэннем здаецца змена працы.
Да таго, як выгаранне развіваецца ў поўнай меры, з'яўляюцца сімптомы, якія сведчаць аб абвастрэнні праблем. Дакладная дыягнастыка дазваляе прыняць меры па выпраўленні і выклікаць змены ў патрэбным кірунку. Першыя сімптомы выгарання, своечасова заўважаныя, з'яўляюцца вельмі важным сігналам, каб змяніць падыход да сябе і сваёй працы. Змена адносін з навакольным асяроддзем і клопат аб гігіене ў адносінах з іншымі людзьмі, а таксама адмову ад дысфункцыянальнага стылю працы могуць грунтавацца на розных стратэгіях. У працэсе гэтых змяненняў важна прызнанне энергетычнага патэнцыялу чалавека і яго дынамікі. Самасвядомасць сезонаў, у якіх гэты патэнцыял важны, і тых, у якіх ён патрабуе адраджэння, мае вялікае значэнне пры стварэнні стратэгій барацьбы са стрэсам і планаванні прафесійнай дзейнасці. Адпаведная сінхранізацыя задач, якія патрабуюць вялікіх пазнавальных і эмацыйных намаганняў, звязаная з высокай адказнасцю за час, у якім высокі ўзровень энергіі даступны, вельмі важна.
Неабходна арганізаваць абавязкі, каб не дапусціць выканання некалькіх задач адначасова. Агульная адхіленасць ад прафесійных пытанняў таксама важная ў барацьбе з працэсам выгарання. Перапынкі на працы, адпачынак - гэта час, калі наша абавязацельствы павінны засяроджвацца на дзейнасці, не звязанай з працай, і якая створыць здаровы баланс і эфектыўна пазбягае перагрузкі абавязкамі і адказнасцю.
Яшчэ адным аспектам паспяховай рэарганізацыі паталагічных функцый функцыянавання з'яўляецца змяненне зносін. Тут настойлівыя адносіны ў адносінах з калегамі і начальствам могуць гуляць вялікую ролю. Размаўляйце самі, вызначайце свае межы, перакананні, патрэбы, здольнасць адмаўляцца альбо абараняць сваю пазіцыю. Здаровае зносіны на працоўным месцы - гэта таксама магчымасць дэлегаваць адказнасць. Замест таго, каб працаваць, жывучы ў веры, што ўсё - гэта наша задача, што толькі мы зробім гэта добра, што мы павінны кантраляваць усё, часам варта спытаць каго-небудзь, даручыўшы каму-небудзь выканаць канкрэтную задачу - «дэлегаваць адказнасць».
Таксама ў інтарэсах працадаўцаў прадухіліць ўзнікненне выгорання для працаўнікоў. Рэпертуар прафілактычных мер, якія могуць быць выкарыстаны, ўключае:
- надаваць вялікую ўвагу даручэнню работнікам задач, адэкватных іх магчымасцям і кампетэнцыям,
- прадастаўленне аб'ектыўнай і канструктыўнай ацэнкі працы супрацоўнікаў,
- стварэнне магчымасцей для навучання і развіцця,
- дастатковая аплата працы работнікаў,
- арганізацыйная культура, у якой больш станоўчыя міжасобасныя адносіны цэняцца,
- навучанне навыкам міжасобасных зносін, камунікацыі, урэгуляванню канфліктаў і эфектыўным спосабам барацьбы са стрэсам.
Прафілактычныя дзеянні ў галіне прадухілення выгарання цалкам рэальныя і магчымыя. Важна ведаць, што такая пагроза існуе і цвёрда ставіцца. У кожнага з нас ёсць велізарны патэнцыял і магчымасці пабудаваць эфектыўны стыль прадухілення выгарання. Фізічная актыўнасць, адпачынак, адпачынак, хобі тут маюць вялікае значэнне. Самапавага і любоў да сябе, шырока зразумелыя, але ў межах самаабароны, могуць быць вымернымі.
