Працяг першага артыкула пра эмацыйны інтэлект!
Эмацыянальнае разуменне
Як вынікае з назвы, яна ўключае ў сябе аналіз і разуменне эмоцый як сваіх, так і іншых. Эмоцыі ляжаць у аснове чалавечай камунікацыі, устанаўліваючы такім чынам саюз паміж "зместам" паведамлення і "кантэкстам", у якім ён адбываецца. Гэта таксама была б здольнасць маркіраваць эмоцыі, а таксама распазнаваць адносіны паміж словамі (сігналізатарамі) і эмоцыямі або пачуццямі, якія ляжаць у іх аснове (сэнс). Гэтая здольнасць патрабуе інтэрпрэтацыі перажытых і / або успрынятых эмоцый, здольных дыскрымінаваць іх і разумець тыя складаныя пачуцці, якія могуць узнікнуць у пэўных сітуацыях. Апошняе, напрыклад, можна знайсці, назіраючы амбівалентныя пачуцці паміж двума людзьмі, якія знаходзяцца ў канфлікце (адначасовая любоў і нянавісць), выяўляючы спалучэнне эмоцый (пачуццё бездапаможнасці і позні гнеў) ці нават наданне больш глыбокага сэнсу эмацыянальнай рэакцыі.
Няўзгодненыя (людзі, якія да страты рэагуюць з абарончымі механізмамі, такімі, як смяяцца на пахаванні, без гэтага азначае адсутнасць смутку і няшчасця ўнутры).
Эмацыйная рэгуляцыя
Гэты этап лічыцца купінам эмацыйнага інтэлекту. Канчатковая мэта такога інтэлекту - рэгуляванне эмоцый, забяспечваючы нам адэкватнае кіраванне эмацыйнымі працэсамі і выкарыстанне іх для прасоўвання як рацыянальных, так і эмацыйных ведаў. Гэтая здольнасць дазваляе нам аддаляцца ад эмоцый, калі яны прычыняюць нам шкоду ў пэўны момант альбо, замест гэтага, прыцягваюць і выкарыстоўваюць іх, калі мы лічым, што момант патрабуе таго ці іншага кантэксту дазваляе нам іх выражаць. Гэта адбываецца, напрыклад, калі мы ўсталёўваем камунікатыўнае ўзаемадзеянне і заўважаем, што наш суразмоўца не сутыкаецца з адэкватнымі эмоцыямі, каб атрымаць наша паведамленне.
Адным з спосабаў эмацыянальнай рэгуляцыі было б усведамленне як нашага эмацыянальнага стану, так і ўзроўню нашага атрымальніка, успрымаць гэтую дзяржаўную лухту і, нарэшце, вырашыць, ці будзе эфектыўна перадаваць наша паведамленне ў той час, альбо, наадварот, адкласці яго, калі іншы Чалавек больш успрымальны.
Тут жа знаходзіцца эмацыйная самарэгуляцыя, пры якой мы назіраем у сабе пэўныя эмоцыі, якія абцяжарваюць нам адпраўку і атрыманне паведамленняў альбо ўзаемадзеянне, будучы ў стане настойліва падтрымліваць узаемадзеянне ў іншы час альбо, кантралюючы наш эмацыйны стан, змякчэнне негатыўных эмоцый і прасоўванне станоўчых.
Дзесяць клавіш, каб павялічыць і развіць свой эмацыйны інтэлект
- Дайце сабе час падумаць над тым, што вы адчуваеце, і заўсёды паспрабуйце высветліць, якія прычыны гэтых эмоцый.
- Не адмаўляйце свае пачуцці, прымайце іх. Памятаеце, што пачуццё гневу ці гневу - гэта тое, што на самой справе лічыцца, як вы выказваеце гэтую эмоцыю, не наносячы шкоды навакольным.
- Вызнаеце, у чым заключаюцца вашы патэнцыял і межы, каб вы спрыяць упэўненасці ў сабе і ў сабе.
- Змены з'яўляюцца ўнутранай часткай жыцця, прымаюць іх і вучацца прыстасоўвацца да іх. Паглядзіце на іх як на магчымасць расці.
- Сачыце за пачуццямі іншых людзей і, калі толькі зможаце, дапамажыце ім выказваць іх настойлівым чынам. Разважаючы з іншымі, што мы разумеем, што ён адчувае, прымушае яго ўспрымаць нас як адчувальную і талерантную асобу, надзейную.
- Знайдзіце дробныя дэталі, якія прымушаюць вас матываваць дасягненне мэты і адзначайце кожны раз, калі вы робіце крок, які набліжае вас да сваёй мэты, якой бы маленькай яна ні была.
- Не судзіце іншых і, перш за ўсё, не крытыкуйце людзей. Калі вы ідзяце рабіць крытыку, пераканайцеся, што яна канструктыўная.
- Прыслухайцеся да меркавання, якое маюць пра вас і вашы эмацыйныя рэакцыі. Яны могуць даць вам альтэрнатыўны погляд на сябе, усвядоміць і даведацца на гэтым.
- Паспрабуйце вызначыць эмоцыю альбо пачуццё, якое ўспрымаецца як мага больш канкрэтна. Гэта дазволіць вам адрозніць эмацыйны стан і іншы, які нагадвае яго, так што вы будзеце дзейнічаць больш у адпаведнасці са значэннем.
- Павялічце свой эмацыйны слоўнік. Збярыце свае эмоцыі ці пачуцці ў нататніку або дзённіку, такім чынам вы пашырыце свой эмацыйны слоўнікавы запас і зможаце іх у будучыні лягчэй вызначыць.