Паглядзіце, што зрабіць, каб адправіць халодны ліст, каб атрымальнік зацікавіўся, каб ён адказаў на ваша паведамленне.
1. Выкарыстоўвайце інтрыгуючую, націснутую націскам тэму
Тэма паведамлення - гэта першае, што бачыць ваш атрымальнік. Таму паспрабуйце зрабіць гэта інтрыгуючы, заахвочваючы да адкрыцця.
Каб навучыцца пісаць халодную пошту, вы не можаце прапусціць прыклад. Ніжэй вы знойдзеце індывідуальную рассылку з запрашэннем на арганізаваную раніцу FreshMail з маркетынгам па электроннай пошце. Падчас сустрэч мы прапанавалі ўдзельнікам, акрамя дозы ведаў у галіне электроннага маркетынгу, яшчэ і каву і торт. Таму мы выкарысталі тэму: «Запрашаю на каву ...» Пасля адпраўкі першай кампаніі на электроннае паведамленне адказалі каля 20 чалавек.
2. Персаналізацыя паведамлення
Яшчэ адно важнае пытанне пры стварэнні халоднага ліста з'яўляецца тое, што ён максімальна персаналізаваны. Такім чынам, персаніфікаваць як тэму, так і змест паведамлення. Паспрабуйце зрабіць паведамленне вельмі асабістым. Чым лепш вы будзеце ўдакладняць і персаналізаваць свой тэкст, тым больш ахвотна адкажа ваш ацэнены і заўважаны атрымальнік.
Адрэдагуйце паведамленне ў становішча атрымальніка, спасылку на яго працу або дасягненні. Пакажыце, што ваша паведамленне не з'яўляецца масавай рассылкай выпадковым людзям, але што вы ўсебакова падрыхтаваліся да кантактаў з гэтым канкрэтным чалавекам.
Глядзіце прыклад таго, як напісаць такі ліст. Паведамленне змяшчае, па-першае, персаналізаваную і інтрыгуючую тэму паведамлення. Затым, пасля асабістага вяртання (па імені), адпраўнік звяртае ўвагу на тое, што робіць атрымальнік. У наступнай частцы ён тлумачыць, чаму пісаў. Пазней ён просіць дапамогі, указваючы менавіта тое, што яму трэба.
3. Выкарыстоўвайце наступныя дзеянні
Калі атрымальнік не адказаў на ваша папярэдняе паведамленне, вам не трэба адразу адмовіцца. Праз некалькі дзён пасля першага паведамлення напішыце яму зноў. Наступная тактыка прыносіць жаданы эфект - Джэйсан Зук заўважыў, што дасягнуў больш за 75% продажаў дзякуючы наступнай методыцы.
Калі вы хочаце адмовіцца толькі таму, што ваш атрымальнік не адказаў на першы ліст, майце на ўвазе розныя, часта трывіяльныя прычыны гэтага. Можа здарыцца, што першы ліст, на жаль, трапіў у момант найвялікшага хаосу альбо падчас важнай задачы, і таму яго, напрыклад, адкрылі, хутка разгледзелі і адразу забылі. Ён таксама можа згубіцца сярод іншых паведамленняў альбо быць выдалены падчас ранішняга разгляду электроннай пошты і чысткі паштовых скрынь прапаноў (калі вы не ўлічваеце, напрыклад, часовых паясоў, такая электронная пошта можа даходзіць да атрымальніка ноччу).
Ужываючы наступныя дзеянні, паспрабуйце зрабіць свой другі і наступны ліст розным. Скапіраванае ўтрыманне слова можа негатыўна адбіцца на вашай рэпутацыі і зачыніць дарогу да добрага адказу.
Звярніце ўвагу, напрыклад, на халодную пошту ад Андрэа. У першай электроннай пошце ён традыцыйна звяртаецца асабіста, затым спасылаецца на працу, якую выконвае атрымальнік, і ўказвае прычыну адпраўкі паведамлення.
Аднак калі яна не атрымала адказу, праз тыдзень яна адправіла сачыць. У канцы паведамлення, каб павысіць давер да сваіх дзеянняў, ён згадвае, хто ёй давяраў, што вельмі добрая працэдура, асабліва калі гэтыя кампаніі вядомыя атрымальнікамі.
4. Чым прасцей, тым лепш
Памятайце, што вашы паведамленні павінны быць досыць кароткімі, а на пытанні лёгка адказаць, каб атрымальнік ахвяраваў сваім часам і энергіяй для вас. Таму паспрабуйце выкарыстоўваць не адкрытыя пытанні, а канкрэтныя закрытыя пытанні, напрыклад, "ці можна арганізаваць тэлефонны званок на наступным тыдні?" Атрымальнік - калі ён хоча звязацца з вамі - зможа хутка разгледзець, ці ёсць у яго час на наступным тыдні, і вырашыць, ці можна пакінуць гэтыя 15 хвілін для вас.
Вы таксама можаце палегчыць атрыманне адказаў на вашу электронную пошту. Падрыхтоўка шэрагу стандартных прычын адсутнасці рэакцыі вызваліць яго ад думкі пра тое, што напісаць, і гэта павялічвае верагоднасць таго, што ён піша вам назад.
5. Куйце жалеза, пакуль гарачае
Вы ўдзельнічалі ў галіновых кірмашах? Вы былі на канферэнцыі і сустракаліся са спікерам? Вы абменьваліся візітоўкамі з прадстаўнікамі кампаній, якія могуць быць патэнцыйнымі партнёрамі? Карыстайцеся тым, што ў вас была магчымасць асабіста сустрэцца з іншым чалавекам і адправіць ім паведамленне.
Як зрабіць
Пачакайце некаторы час, напрыклад, адзін дзень, а потым адпраўце электронную пошту, у якой вы пачнеце размову з атрымальнікам альбо сустрэчу, у якой вы абодва ўдзельнічалі. Гэта выдатны спосаб пачаць, а потым (праз шэраг наступных мерапрыемстваў) падтрымліваць адносіны.