Fortsetzung des ersten Artikels über emotionale Intelligenz!
Emotionales Verständnis
Wie der Name schon sagt, geht es darum, die eigenen und die der anderen Emotionen zu analysieren und zu verstehen. Emotionen sind die Grundlage der menschlichen Kommunikation und stellen so eine Verbindung zwischen dem "Inhalt" der Botschaft und dem "Kontext" her, in dem sie stattfindet. Es wäre auch die Fähigkeit, Emotionen zu kennzeichnen, sowie die Beziehungen zwischen Wörtern (Signifikanten) und der ihnen zugrunde liegenden Emotion oder dem Gefühl (Bedeutungen) zu erkennen. Diese Fähigkeit erfordert eine Interpretation der erlebten und/oder wahrgenommenen Emotionen, die in der Lage ist, zwischen ihnen zu unterscheiden und die komplexen Gefühle zu verstehen, die in bestimmten Situationen auftreten können. Letzteres lässt sich beispielsweise bei der Beobachtung ambivalenter Gefühle zwischen zwei Konfliktparteien (gleichzeitige Liebe und Hass), bei der Identifizierung einer Verkettung von Emotionen (Gefühl der Ohnmacht und später Wut) oder sogar bei der tieferen Bedeutung einer inkohärenten emotionalen Reaktion (Menschen, die angesichts eines Verlusts mit Abwehrmechanismen reagieren, wie dem Lachen auf einer Beerdigung, ohne dass dies eine Abwesenheit von Traurigkeit und Trauer in ihnen bedeutet) finden.
Emotionale Regulierung
Diese Phase gilt als der Höhepunkt der emotionalen Intelligenz. Die Regulierung von Emotionen ist das ultimative Ziel dieser Intelligenz, die uns ein angemessenes Management emotionaler Prozesse bietet und sie nutzt, um sowohl rationales als auch emotionales Wissen zu fördern. Diese Fähigkeit erlaubt es uns, uns von Emotionen zu distanzieren, wenn sie uns in einem bestimmten Moment schaden, oder sie andererseits anzuziehen und zu nutzen, wenn wir der Meinung sind, dass der Moment es erfordert oder dieser Kontext es uns erlaubt, sie auszudrücken. Dies geschieht zum Beispiel, wenn wir eine kommunikative Interaktion aufbauen und feststellen, dass unser Gesprächspartner nicht genügend Emotionen findet, um unsere Botschaft zu empfangen.
Eine Form der emotionalen Regulierung wäre es, sich sowohl unseres emotionalen Zustandes als auch des unseres Empfängers bewusst zu werden, diese Deintonie der Zustände wahrzunehmen und schließlich zu entscheiden, ob es effektiv wäre, unsere Botschaft in diesem Moment zu kommunizieren oder sie im Gegenteil auf den Zeitpunkt zu verschieben, zu dem die andere Person empfänglicher ist. Emotionale Selbstregulierung würde sich auch hier finden, in dem wir in uns selbst bestimmte Emotionen beobachten, die es uns erschweren, Nachrichten zu senden und zu empfangen oder Interaktionen durchzuführen, die in der Lage sind, die Aufrechterhaltung der Interaktion zu einem anderen Zeitpunkt durchsetzungsfähig vorzuschlagen, oder unseren emotionalen Zustand zu kontrollieren, negative Emotionen abzuschwächen und positive zu verstärken.
Zehn Schlüssel zur Steigerung und Entwicklung Ihrer emotionalen Intelligenz
- Gib dir Zeit, darüber nachzudenken, was du fühlst, und versuche immer herauszufinden, was die Ursachen für diese Emotionen sind.
- Leugne deine Gefühle nicht, akzeptiere sie. Was wirklich zählt, ist, wie du diese Emotion ausdrückst, ohne die Menschen um dich herum zu verletzen.
- Bestimmen Sie, was Ihre Möglichkeiten und Grenzen sind, und Sie werden Selbstvertrauen und Selbsterkenntnis fördern.
- Veränderungen sind ein fester Bestandteil des Lebens, akzeptieren sie und lernen, sich ihnen anzupassen. Betrachten Sie sie als eine Gelegenheit zum Wachstum.
- Achte auf die Gefühle anderer und hilf ihnen, diese auf selbstbewusste Weise auszudrücken, wann immer du kannst. Dem anderen gegenüber zu reflektieren, dass wir verstehen, was er fühlt, lässt uns als eine sensible und tolerante Person wahrnehmen, die vertrauenswürdig ist.
- Suchen Sie nach kleinen Details, die Sie motivieren, ein Ziel zu erreichen und feiern Sie jedes Mal, wenn Sie einen Schritt machen, der Sie Ihrem Ziel näher bringt, egal wie klein.
- Beurteile andere nicht und kritisiere vor allem keine Menschen. Wenn Du eine Kritik äußern willst, Stelle sicher, dass sie konstruktiv ist.
- Hören Sie, was andere über Sie und Ihre emotionalen Reaktionen denken. Möglicherweise erhältst Du eine alternative Sichtweise auf Dich selbst, wirst Dir dessen bewusst und lernst daraus.
- Versuchen Sie, die wahrgenommenen Emotionen oder Gefühle so konkret wie möglich zu begrenzen. Dies wird es Dir ermöglichen, zwischen einem emotionalen Zustand und einem anderen, der ihm ähnelt, zu unterscheiden, sodass Du auf eine Weise handelst, die der Bedeutung besser entspricht.
- Erweitern Sie Ihr emotionales Wörterbuch. Sammle Deine Emotionen oder Gefühle in einem Notizbuch oder Tagebuch, so erweiterst Du Dein emotionales Vokabular und kannst sie in Zukunft leichter identifizieren.