Nous définissons le stress comme l'effet sur le bien-être causé par le sentiment que les exigences de l'environnement dépassent nos propres ressources ; il est certain qu'aujourd'hui, au rythme de la vie que nous menons, que ce soit pour une cause ou une autre, nous le subissons tous, à un degré plus ou moins grand.
Comme il est difficile de ne pas avoir de stress dans la société dans laquelle nous vivons (rattrapage des nouvelles technologies, accès difficile au marché du travail, surcharge de travail, incertitude, combinaison de la vie personnelle et professionnelle...), nous avons besoin de formules pour pouvoir soit l'éliminer, soit réduire au maximum les effets qu'il produit dans notre organisme.
Nous allons nous concentrer sur le stress professionnel, c'est-à-dire le stress lié au travail, et je vais vous donner dix stratégies de gestion. Nous commencerons par le plus important :
Établir de bonnes relations avec les collègues
C'est le facteur déterminant pour pouvoir supporter plus ou moins de stress. Le réseau social, se sentir valorisé par ses pairs, pris en compte, soutenu dans les moments difficiles, se sentir compris face aux difficultés, est l'outil avec lequel nous, les humains, avons plus de pouvoir pour mieux supporter ce qui nous dépasse. Si, en plus, nous avons la possibilité de partager avec notre environnement tout ce qui génère un sentiment de manque de contrôle, la stratégie est encore plus puissante. Si l'institution dans laquelle vous travaillez entretient de bonnes relations avec vos collègues, vous avez de la chance à cet égard et vous serez plus résilient lorsque vous vous sentirez dépassé par les circonstances du travail. Si vous dirigez une équipe de personnes, encouragez de bonnes relations, cherchez à établir un bon climat de travail entre toutes ces personnes.
Organiser et Organiser
Si vous avez l'impression de ne pas tout avoir, mais que vous n'êtes pas organisé, vous devez vous organiser avant de demander de l'aide. Si vous transportez une équipe de personnes, pour bien travailler, les outils que vous utilisez pour travailler doivent être en bon état, l'espace doit être propre, les choses doivent être en place. Des valeurs telles que le respect des délais, la ponctualité, l'ordre, etc. sont nécessaires pour bien travailler. Il n'est pas nécessaire d'aller à l'extrême, mais il est difficile de bien travailler si ces valeurs fondamentales ne sont pas respectées. Votre espace de travail doit être opérationnel, non seulement pour vous, mais aussi pour tous ceux qui travaillent avec vous. Tout le monde ne travaille pas bien avec le même niveau d'ordre ; peut-être êtes-vous l'un de ceux qui travaillent avec une table remplie de documents et qui travaillent bien ; ou peut-être avez-vous besoin de tout avoir en place et de gérer les affaires une à la fois. Quoi qu'il en soit, un bon critère pour savoir si elle fonctionne bien est de savoir combien de temps il vous faut pour trouver l'information chaque fois que vous en avez besoin. Le temps consacré à la recherche lorsque nous ne trouvons rien est un temps qui nous met en garde contre quelque chose qui pourrait être amélioré.
Délégué
Si vous êtes surchargé de tâches, une option pour avoir une liste moins chargée est de déléguer ; mais pensez aux autres aussi, s'ils sont comme vous, la seule chose que vous ferez est de changer le problème de la personne, mais le problème existe toujours. Une délégation bien comprise - ne pas transmettre des tâches que vous n'avez pas envie de faire - est un outil qui contribue à la croissance organisationnelle, à la maturation et à l'acquisition de nouvelles connaissances. Gardez à l'esprit que vous devez déléguer à quelqu'un qui est prêt à faire le travail, le temps, la capacité et les connaissances proposés. Et quand vous déléguez, évaluez s'il est nécessaire de dire comment faire les choses ; gardez à l'esprit qu'avec des gens qui ont de l'initiative et de la confiance en soi, la meilleure façon de faire appel aux talents est de dire ce qui doit être fait, pour quand cela doit être fait et laisser de la place pour voyager. Le talent trouve toujours la voie de la moindre résistance, et c'est celle qui passe par les capacités de chacun.
Fixer des limites
Souvent, lorsque vous assumez des tâches que vous ne pensez pas devoir assumer, ou lorsque vous ne mettez pas de mots sur des choses qui vous mettent mal à l'aise, vous êtes laissé, "mal". L'affirmation de soi est l'outil qui nous aide au niveau individuel à combattre ce sentiment d'inconfort. Exprimer au bon moment, à la bonne personne, dans le bon contexte et d'une manière respectueuse ce qui nous a dérangés nous aide à nous sentir bien dans notre peau et en même temps essaie de ne pas déranger notre interlocuteur. Il est également important d'être clair que l'affirmation de soi ne garantit pas que l'autre prend bien ce que nous disons. Par la même règle, nous pouvons être agressifs avec une personne et qu'il ne vit pas mal ; en tout cas, si nous sommes assertifs, il est plus probable que nous restons bien avec nous-mêmes et notre interlocuteur reçoit mieux notre message. Une organisation affirmée ne gardera pas l'inconfort, l'inconfort ; les gens exprimeront ce qu'ils ressentent, bien que l'expression n'implique pas automatiquement que l'environnement nous écoute, mais elle génère une culture dans laquelle les choses peuvent être exprimées d'une manière respectueuse.