"Додо Пицца"- сеть ресторанов быстрого обслуживания. Основной продукт компании - приготовление и доставка пиццы. Насчитывается 514 пиццерий в 12 странах мира.
Почему же "Додо Пицца" лучшая и самая успешная пиццерия в России?
1. Полная открытость.
"Додо пицца" одна из немногих компаний, которая не скрывает своих доходов. Любой желающий может посмотреть как готовят пиццу, не выходя из дома, достаточно лишь зайти на сайт пиццерии или же сходить на экскурсии.
2. Внедрение современных технологий
Благодаря введению"Додо-Ис" в пиццерии оптимизировали, облегчили работу работникам(заказы стали сразу попадать автоматически на кухню чрез планшет) и менеджерам(составлять список продуктов стало легче, ведь программа могла сама рассчитывать сколько требуется продуктов). Внедрение современных технологий в бизнес это залог качественного, облегченного процесса создание продукта или оказание услуги.
3. Директору тоже надо выходить на кассу и готовить пиццу.
Если директор все время будет сидеть только в своем кабинете и у него будут возникать какие-то проблемы, то он не поймет как они возникли. Директору обязательно надо периодически выходить работать на кассу и смотреть что не так, как можно что-то улучшить, усовершенствовать.
4. Тестировать идеи на деле как можно быстрее.
Самые успешные мировые компании поступали так-они старались выпустить на рынок минимально жизнеспособный продукт, а потом довести его до идеала методом постоянных совершенствований. Главное как можно быстрее испытывать идею на деле, иначе работая над запуском проекта годами, может оказаться что такой продукт уже ни кому не нужен и вы потратите много сил и денег.
При создание "Додо-Ис", сайта пиццерия руководствовалась этим же правилом, внедряя или создавая постепенно, "Додо Пицца" могла сразу увидеть где ошибки и сразу же с легкостью устранить их.
5. Почему чем больше ругают "Додо" тем им лучше?
В "Додо Пицце" говорят: "Жалоба-это подарок". Ведь жалоба-это подаренная тебе возможность стать лучше. Чтобы делать свою работу хорошо, нужно принять свое несовершенство-и стремиться к лучшему, постоянно получая "обратную связь" от тех, на кого эта работа влияет.
6. Почему надо не докапываться до сотрудников, а искать системный подход?
Если постоянно ругать, штрафовать сотрудников за их ошибки, то на это придется тратить много времени, ведь все сотрудники будут говорить, что виноват кто-то другой, а не он. Лучше искать системный подход, то есть если например ваш работник путает размеры коробок куда, какой вид класть пиццу, то следует эти коробки выделить цветом для каждого вида.
И САМОЕ ВАЖНОЕ:
7. Четыре шага к успеху или формула успеха.
Чтобы создать что-то какой-то проект, бизнес нужно обязательно воспользоватся "формулой успеха". Она гласит: "сначала нужно собрать отличную команду и обучить ее, затем создать превосходный товар/ сервис. Только после этого рекламировать. Наконец, сделав компанию популярной можно подумать о прибыли.
Кратко можно описать так: Команда-Товар-Реклама- Увеличение прибыли
Из книги "Додо Книга"
- На нашем канале мы будем делать обзоры книг, статей на темы: бизнес, саморазвитие. Особенность и отличие нашего канала в том, что из книг мы выбираем самое важное, объясняя вам понятным языком. И самое главное мы будем писать как можно применить на практике знания полученные из книг. Вместе будем развиваться!
Дорогие читатели! ! Не забывайте подписываться на канал и делиться в соцсетях. Мне, как и любому автору, очень важна ваша ответная реакция. Спасибо за внимание!