Wie man Nutzungsberechtigungen erhält und registriert
Wenn es darum geht, Fotos von Dritten zu finden, die Sie verwenden können, können Sie zunächst mit den Influencer Innen sprechen, mit denen Sie in der Vergangenheit zusammengearbeitet haben. Wenn dieser Fall zutrifft, sollten Sie Ihre Vereinbarungen mit jedem Beeinflusser überprüfen, um die Frage der aktuellen und zukünftigen Rechte an Inhalten zu klären.
"Wenn Ihre Marke einflussreich ist und Sie mit Dutzenden oder sogar Hunderten von Meinungsbildnern zusammenarbeiten, ziehen Sie in Betracht, die Ausgabe von Inhaltsrechten mit ihnen zu vereinbaren, sodass Sie die Erlaubnis erhalten, alle Fotos, die sie von Ihren Produkten machen, wiederzuverwenden", erklärt Michael. "Dies ist eine gängige Praxis ab einer bestimmten Wachstumsphase und wenn Sie dies umsetzen, wird es nicht notwendig sein, eine Anfrage für jedes neue Foto zu wiederholen."
Obwohl es vorzuziehen ist, eine Vereinbarung zu treffen, sollte die Erlangung von Nutzungsrechten nicht immer durch einen formalen Ansatz oder die Unterzeichnung eines Vertrages erfolgen. Du kannst die Ersteller auf jeder Plattform per privater Nachricht, über Kommentare oder per E-Mail kontaktieren, wenn Du Ihre Kontaktinformationen hast.
"Es gibt kein formales Verfahren, um eine Genehmigung zu beantragen", erklärt Michael. "Wenn Sie eine noch junge Marke sind und jemand mit 200 Abonnenten ein attraktives Foto veröffentlicht, brauchen Sie ihnen nur eine Nachricht oder einen Kommentar zu schicken, und Sie können es selbst tun."
Wenn Sie in einem Team arbeiten, sollten Sie die Konfiguration einer Nachricht in einer UGC-Verwaltungssoftware wie Foursixty oder mit einem Tool wie Text Expander in Betracht ziehen, sodass alle Mitglieder Ihres Teams die (gleiche) Anfrage mit einem Klick veröffentlichen und manuell im Kommentarbereich oder in sozialen Netzwerken übermitteln können.
Michael schlug vor, Berechtigungen mit einem sogenannten Genehmigungs- Hashtag zu suchen und zu verfolgen. Hier ist eine Musteranfrage zu berücksichtigen:
Hallo! Dein Bild ist wunderschön. Könnten wir es auf unserem Thread neu veröffentlichen und dabei die Quelle angeben? Antworte mit #yes YOUR NOTE, wenn Du hervorgehoben werden möchtest! Software wie Foursixty kann automatisch alle Fotos erkennen, hochladen und speichern, die unter Ihrem Genehmigungsfachtag veröffentlicht wurden. Es ist jedoch nach wie vor notwendig, eine Kopie jeder erteilten Genehmigung zu registrieren und aufzubewahren.
Unabhängig davon, wie Sie die Zustimmung der Urheber einholen und welche Plattform Sie nutzen, macht Michael eines deutlich: Sie müssen die Berechtigung zum Schutz Ihrer Marke registrieren. "Wenn Sie eine schriftliche Genehmigung erhalten, speichern Sie die E-Mail. Wenn es sich um einen Kommentar handelt, machen Sie einen Screenshot. Wenn es sich um eine private Nachricht handelt, speichern Sie die Nachricht und machen Sie einen Screenshot. Es ist wichtig, handfeste Aufzeichnungen zu führen, da bei späteren Problemen oder Meinungsverschiedenheiten ein Genehmigungsnachweis erforderlich ist. "
Die Erteilung einer Genehmigung bleibt für die Nutzung der UGC unerlässlich. Es wird immer wieder Fälle geben, in denen Marken ohne vorherige Genehmigung benutzergenerierte Inhalte für verschiedene Zwecke teilen oder wiederverwenden. Aber damit setzen sie sich unnötigen Risiken aus.
Die Einholung der ausdrücklichen Zustimmung der Urheber (und deren Registrierung) bleibt der einzige Weg, um Ihre Marke und Ihr Unternehmen vor dem schlimmstmöglichen Fall einer Klage oder eines Fiaskos im sozialen Netzwerk zu schützen. Darüber hinaus ist es das Richtige – die beste CGU wird sicherlich von Fans und hochkarätigen Kunden stammen und Sie werden einen Respekt und eine Integrität zeigen, die sehr gut aufgenommen wird, wenn Sie sie um Ihre Zustimmung bitten, bevor Sie Ihre Inhalte verwenden.
Wenn Sie darüber nachdenken, ist der Aufwand, einen Kommentar oder eine E-Mail mit der Bitte um Genehmigung schnell zu versenden, im Vergleich zu dem, was Sie im Gegenzug erhalten, gering. Sie investieren ein paar Minuten Ihrer Zeit und erhalten dafür die Freiheit, die gepflegte Foto eines Dritten zu verwenden, der das, was Sie tun, bewundert – es ist das beste Angebot aller Zeiten.
