Ранее в этом году глава Instagram Адам Моссери заявил, что социальная сеть хочет «возглавить борьбу с онлайн-издевательствами».
В среду платформа социальных сетей объявила о новых усилиях в этой сложной задаче: она развернула глобально функцию под названием «Restrict», инструмент, который она тестирует с июля.Когда вы «Ограничиваете» другого пользователя, комментарии к вашим сообщениям от этого человека видны только им, а не другим людям. Пользователи с ограниченными правами также не смогут увидеть, активны ли вы в Instagram в данный момент или прочитали их прямые сообщения.
Пользователи также могут сделать так, чтобы комментарии ограниченного человека отображались для других, утверждая их комментарии.
«Тот факт, что Instagram делает что-то, лучше, чем ничего», - говорит Рэнди Прилюк, профессор и заместитель декана в университете Пейс, специализирующийся на социальных сетях и мобильном маркетинге. «Но вопрос в том, насколько это поможет?»
Пятьдесят девять процентов подростков в США подвергаются издевательствам или преследованиям в Интернете, согласно исследованию Pew, проведенному в 2018 году . Другое исследование, проведенное некоммерческой группой по борьбе с издевательствами, показало, что 42% жертв киберзапугивания в возрасте от 12 до 20 лет сказали, что их запугивали в Instagram.
Причины, по которым Instagram разрабатывает Restrict, заключаются в том, что молодые пользователи Instagram могут опасаться блокировать, отписываться или сообщать о хулигане, поскольку это может ухудшить ситуацию. Блокировка или отмена подписки может также затруднить отслеживание поведения хулигана.
Если Restrict работает по назначению, он может предложить пользователям способ защитить себя, не уведомляя человека, который их запугивает.
Самир Хиндуджа, со-директор исследовательского центра киберзапугивания и профессор Флоридского атлантического университета, сказал, что эта особенность является шагом в правильном направлении, но существует ряд факторов, которые будут определять ее эффективность.
«Нам нужно посмотреть, как это работает в масштабе, и используют ли эту функцию большинство пользователей Instagrammers», - сказал он.
Дженнифер Григиэль, доцент Сиракузского университета и эксперт по социальным сетям, сказала, что Instagram должен обеспечить, чтобы такие функции, как Restrict, не наносили вред пользователям и не имели непреднамеренных последствий, таких как дальнейшее обострение ситуаций запугивания. Григиэль также рекомендует Instagram поделиться результатами своих тестов с Restrict, например, снизило ли оно издевательства.
Этим летом компания также начала развертывание нового инструмента, который использует искусственный интеллект, чтобы сообщать пользователям, когда комментарий может быть сочтен оскорбительным, прежде чем он будет опубликован.
Прилук похвалил эту особенность. «Люди говорят вещи, не задумываясь о том, что они говорят. Это особенно верно в отношении подростков», - сказала она. «Фильтр может помочь им понять, что то, что они говорят, может быть неуместным».
На мероприятии с журналистами в мае Instagram заявил, что работает над тем, чтобы лучше определить, как издевательства на платформе выглядят во всех ее формах.
В общем, Instagram и его материнская компания Facebook ( FB ) экспериментируют со способами сделать социальные сети менее токсичными. Одной из таких попыток являются недавние тесты на то, чтобы скрыть лайки в Instagram и Facebook , чтобы уменьшить давление и сравнение с другими людьми.
