Dans une étude menée auprès de 60 éducateurs, on a conclu que les symptômes dominants de l'épuisement émotionnel se trouvaient dans cet échantillon : "Réponse émotionnelle sélective inadéquate", "désorientation émotionnelle et morale", "expansion de la sphère de l'épargne émotionnelle" et "réduction des tâches professionnelles", c'est-à-dire que les indicateurs les plus élevés sont concentrés dans la phase de "résistance".
La stratégie la plus efficace pour faire face aux comportements d'adaptation est la "planification de la résolution de problèmes", utilisée par les enseignants ayant de 5 à 15 ans d'expérience, c'est-à-dire que les enseignants analysent ce qui s'est passé, demandent de l'aide aux autres et recherchent des informations supplémentaires.
Les éducateurs utilisent le plus souvent des stratégies de copie comme celle-ci : la " maîtrise de soi " et la " réévaluation positive ". Il s'agit d'un comportement passif d'adaptation, c'est-à-dir