Мы проводим на работе большую часть сознательной жизни, но лишь немногие из нас могут сказать, что полностью довольны своими обязанностями, оплатой, графиком работы, отношениями с коллегами и начальством. Почему так происходит? Причин много, и одна из них – неумение руководителя выстроить коммуникацию с подчиненными и найти к ним правильный подход. Я убеждена, что 70% успеха команды зависит от руководителя – его способности слышать, четко ставить задачи и давать качественную обратную связь. Но, к сожалению, иногда топ-менеджменту кажется, что при малейших проблемах гораздо проще заменить одного члена команды на другого (благо на рынке труда много кандидатов) и все заработает. Это иллюзия, друзья. От перемены людей сумма не меняется. Да, в краткосрочной перспективе появление нового человека может дать дополнительный импульс. Но, во-первых, это, как правило, ненадолго. Проходит первый этап обожания нового, сменяется рутиной и первыми невыполненными задачами (открою секрет, везде успет