Проблема возникает в том случае, если папка оутлука "Отправленные" переполнена.
Тут есть один тонкий момент: при удалении писем происходит их сокрытие в программе, но сами письма продолжают храниться внутри базы данных Outlook. Получается, что простое удаление писем из оутлука не помогает.
Алгоритм решения проблемы следующий:
1. Создаем новую папку "Старые отправленные". Название не принципиально. Можно назвать, например, "Отправленные 2010-12 гг".
2. Копируем (Важно! Копируем, а не перемещаем) все письма из папки "Отправленные" в созданную папку. Можно скопировать саму папку "Отправленное" в новую папку.
3. Проверяем, что все письма скопировались и вложения доступны.
4. Удаляем письма из папки "Отправленные". Выделяем по несколько десятков (для выделения: шифт+левая кнопка мыши на первом письме, шифт+левая кнопка мыши на нижнем письме на странице) и нажимаем клавишу Del.
Операция над почтовой программой закончили. Теперь нужно закрыть программу и открыть снова. Это нужно чтобы оутлук обновил информацию о папках и привел внутреннее их содержание с фактическим. Теперь можно поверять работу. Отправка должна происходить быстро и копий у получателя образовываться не должно.
После решения этой проблемы настоятельно рекомендую проверить настройки оутлука для дальнейшей бесперебойной его работы. В разных версиях программы Outlook меню могут называться по-разному, но по смыслу найти нужные пункты достаточно просто.
1. Сжимаем папки на уровне структуры базы данных Outlook. При этом произойдет фактическое удаление удаленных писем, о чем был разговор в начале статьи, и сжатие старой корреспонденции внутренним архиватором.
1.1. На папке входящие правую кнопку мыши - свойства - закладка "автоархивация". Выбираем "Архивировать элементы папок с настройками по умолчанию.
1.2. Выбираем "Настройки архива по умолчанию". Указываем
- автоархивация каждые 5 дней;
- удалять элементы старше 99 месяцев;
- нажать кнопку "применить настройки ко всем папкам".
ОК
*В качестве примечания. Особо ценные письма и их вложения желательно копировать в особую личную папку, не связанную в оутлуком.
2. Настроить резервное копирование.
Последние версии Outlook не видел, но старые эту опцию надежно спрятали от глаз пользователей. Зачем?
Итак идем:
2.1. Файл - создать - файл данных Outlook.
2.2. Выбираем тип "Файл личных папок Office Outlook (.pst)"
2.3. Указываем что он должен в себе собрать. Файл указывается в области "список папок".
Для загрузки данных из этой копии нужно в оутлуке через меню "открыть" открыть pst файл и загрузить данные их него.
Рекомендую свои статьи:
- Открыть docx xlsx в офисе 2003.
- Виндовс 10 не подключает сеть Wi-fi
- Что можно удалить из папки Windows
- Горячие клавиши Windows Win+
- Тормозит компьютер с HDD диском - решаем проблему в 99% случаев
- Легко и быстро очищаем системный диск С.
- В браузере смотрим пароли и удаляем вирусы, которые майнят на вашем ПК.
