Калі вы дабярэцеся да яго костак, кіраванне - гэта наладзіць чаканні, адсочваць вынікі і кіраваць розніцай.
Праўдзівая гісторыя: калі маё праграмнае забеспячэнне пачало развівацца, калі мы перайшлі ад двух да пяці супрацоўнікаў, а потым 10, я выявіў, наколькі складаны рэальны менеджмент для стартапаў і малога бізнесу, якія арганічна растуць.
На самым пачатку першыя людзі, якія далучаюцца, адчуваюць сябе сябрамі, а не супрацоўнікамі. Тое, што яны выкладалі ў маёй арганізацыі і кіраванні курсамі MBA, не прымяняліся. Мы разам працавалі. Як я планую вярнуцца і праверыць сваю працу?
Магчыма, гэта быў былы хіпі ў мяне, але я думаю, што гэта адбываецца з большасцю заснавальнікаў, большасцю стартапаў і большасцю малых прадпрыемстваў. Арганізацыйная структура і ўпарадкаванасць аглядаў з'явяцца пазней пасля далейшага развіцця кампаніі. Спачатку гэта група мышэй, якія ядуць вялікі кавалачак сыру.
Магія кіравання бізнес-планаваннем
Такім чынам я выявіў магію кіравання бізнесам. Я маю на ўвазе не афіцыйны, пісьмовы бізнес-план для старонніх людзей, а рэальны бізнес-планаванне - Lean Planning - гэта пытанне пастаноўкі мэтаў, адсочвання вынікаў і адсочвання змяненняў і аглядаў. Для дасягнення найлепшых вынікаў выкарыстоўвайце план, каб усталяваць этапы, задачы, вымярэння прадукцыйнасці і адсочваць нумары.
Затым збірайце людзей адзін раз у месяц (ці менш), каб паглядзець вынікі. І кіраванне пойдзе; таму ён будзе выстаўлены рахунак. Ён становіцца аўтаматычным, часткай працэсу. Акрамя таго, нікому не даводзіцца раптам адступаць і мяняць ролі, каб перайсці ад сябра да боса і вярнуцца назад.
Зноў жа, кіраўніцтва складаецца ў наладзе чаканняў, адсочванні вынікаў і кіраванні розніцай. Справа ў тым, што я не кажу часам, часам - не. Навошта будаваць асобную сістэму агляду супрацоўнікаў і дадатковую структуру вакол яе, калі ўсё ўбудавана ў правільнае бізнес-планаванне? Гэта натуральна і працуе лепш.
Пачынаецца з хударлявага бізнес-плана
Для выкарыстання працэсу бізнес-планавання ў якасці інструмента кіравання вам не патрэбны афіцыйны дакумент бізнес-плана з больш доўгімі рэзюмэ і апісаннямі. Пачніце з простага хударлявага бізнес-плана:
1. Выкарыстоўвайце стройны план для ўстаноўкі і выканання стратэгіі
Бізнэс-стратэгія ў рэальным свеце малога бізнесу і стартапаў не з'яўляецца ні акадэмічнай, ні тонкай - яна арыентавана.
Стратэгія заключаецца ў тым, што вы не размаўляеце дастаткова часта ў патрэбны час. Я веру ў худы бізнэс-план, які абагульняе стратэгію ў некалькі пунктаў. Тады вы можаце выкарыстоўваць яго як напамін, калі яшчэ адна бліскучая новая рэч адцягвае вас.
2. Выкарыстоўвайце свой план, каб адаптаваць сваю тактыку да вашай стратэгіі
Тактыка рэалізуе стратэгію.
Маркетынгавая тактыка ўключае цэны, распаўсюджванне, сувязь, прасоўванне, наяўнасць сацыяльных медыя, брэнд і змест. Сюды ўваходзяць тактыкі плана прадукту, такія як даты выпуску, функцыі, версіі і ўпакоўка. Яны могуць ўключаць у сябе тактыку набору ў каманду і фінансавую тактыку.
Пераканайцеся, што ваша тактыка адпавядае вашай стратэгіі.
3. Пакажыце канкрэтныя дадзеныя
Замяніце свае здагадкі, усталюйце асноўныя рэалістычныя этапы, пастаўце задачы, усталюйце вымярэнні і стандарты прадукцыйнасці, усталюйце элементы адсочвання і абслугоўванне графіка, па меншай меры адзін раз у месяц, каб перагледзець вынікі і змяніць іх па меры неабходнасці.
4. Пакажыце свае асноўныя дзелавыя нумары
Гэта прагноз продажаў, бюджэт выдаткаў і план грашовых патокаў. Рэгулярна глядзець на свае фінансы азначае, што ваш бізнес на правільным шляху.
Ніхто не мае крыштальнага шара, але ўстанаўленне рэалістычных прагнозаў дапаможа вам і вашай камандзе лепш зразумець, да чаго імкнуцца і ці эфектыўна іх тактыка.
Магія знаходзіцца ў рэгулярным аглядзе
Што я выявіў у рэальнай практыцы рэальнага стартапа, гэта тое, што, калі людзі ўдзельнічаюць у працэсе планавання, агляд становіцца аўтаматычным. Штомесячная аглядная нарада пачынаецца з разгляду здагадак, каб даведацца, што змянілася. Затым ён вывучае вехі, каб убачыць, якія этапы былі перададзены і які прагрэс дасягнуты. Затым правярае вымярэння прадукцыйнасці.
Тое, што адбываецца, гэта чалавечая прырода. Людзям усё роўна, што яны павінны паказаць аднагодкам. Калі два месяцы таму яны хацелі бюджэту на дзеянні, яны ганарацца або саромеюцца вынікаў у гэтым месяцы падчас сустрэчы. Ціск аднагодкаў аўтаматычны. Ніхто не павінен пераходзіць у рэжым боса. Людзей хвалюе тое, што яны зрабілі альбо не зрабілі.