Le pouvoir peut prendre plusieurs formes. Les fondements du pouvoir peuvent être représentés sous quatre formes principales :
- 1. Pouvoir fondé sur la coercition ;
- 2. Pouvoir fondé sur la rémunération ;
- 3. Pouvoir officiel (traditionnel) ;
- 4. Autorité de l'autorité.
Ces principes fondamentaux du pouvoir sont un outil par lequel un gestionnaire peut forcer ses subordonnés à accomplir un travail visant à atteindre les objectifs de l'entreprise. Ce sont aussi des outils qui peuvent être utilisés par les leaders informels pour les empêcher d'atteindre ces objectifs. Chaque forme de pouvoir a ses avantages et ses inconvénients, et personne n'est capable de diriger les gens dans toutes les situations.
Un pouvoir basé sur la coercition. C'est l'influence par la peur. L'interprète croit que l'influenceur peut le punir en le privant de ses besoins, ou même lui causer des ennuis. Par conséquent, par la peur, les gens, consciemment ou inconsciemment, se laissent influencer.
La peur est généralement associée à la violence et à la douleur physique. Mais ce n'est pas le seul mécanisme de la peur. Par exemple, la peur de perdre un emploi intéressant et bien rémunéré semble être caractéristique de tout le monde.
Dans certaines circonstances, la peur peut être utilisée si facilement et avec succès : un soupçon de renvoi ou de rétrogradation donne habituellement des résultats immédiats.
Mais pour un subordonné compétent, de telles méthodes grossières ne sont pas si terribles. Le plus souvent, la peur d'un tel subordonné n'est pas dirigée contre ses intérêts matériels, mais contre son égoïsme. Par exemple, une remarque lancée par hasard qu'une autre personne aurait fait face à une telle tâche il y a longtemps, humilie et peut inspirer la peur.
L'influence par la peur ne fonctionne que si une personne viole le comportement réglementé. Par conséquent, pour utiliser un tel outil comme la peur, il est nécessaire d'avoir un système de contrôle.
Des études montrent qu'une main-d'œuvre qui utilise le pouvoir coercitif est susceptible d'être caractérisée par une productivité plus faible et des produits de moindre qualité.
Pouvoir fondé sur la rémunération. La promesse d'une rémunération est l'un des moyens les plus anciens et souvent les plus efficaces d'influencer les autres. L'interprète croit que l'influenceur a la capacité de satisfaire un besoin pressant ou de procurer du plaisir.
Les influences du pouvoir basées sur la récompense par le renforcement positif des attentes du subordonné. Il ne résiste pas à cette influence, et le leader obtient de lui le comportement désiré.
Afin d'influencer le comportement, la récompense doit être perçue comme suffisamment précieuse, c'est-à-dire qu'elle doit être suffisante pour convenir de l'influence. Cette adéquation imaginaire est le principal avantage du pouvoir basé sur la rémunération.
Le gestionnaire devrait évaluer correctement ce qu'est la récompense aux yeux du subordonné et lui offrir réellement. Dans la pratique, toutefois, le gestionnaire a un certain nombre de limites quant à la capacité d'émettre une rémunération. L'entreprise dispose de ressources limitées pour les récompenses. Par conséquent, un gestionnaire qui réussit devrait apprendre à utiliser d'autres moyens d'influence.
Pouvoir officiel. Historiquement, l'instrument d'influence le plus répandu était le pouvoir juridique fondé sur le statut officiel du chef.
Le pouvoir officiel est déterminé par le système de subordination existant (subordination) et un ensemble de fonctions, de droits et de devoirs dans la structure de gestion. Elle est déterminée en accordant au responsable le pouvoir de prendre et d'appliquer des décisions de gestion, d'édicter des actes normatifs et d'obliger ses subordonnés à les exécuter.
Tous les gestionnaires jouissent d'un pouvoir légal parce qu'on leur délègue le pouvoir de gérer d'autres personnes. Ces principes fondamentaux du pouvoir sont des outils à l'aide desquels un gestionnaire peut forcer ses subordonnés à accomplir un travail visant à atteindre les objectifs de l'entreprise.
L'exécuteur testamentaire estime que la personne influente a le droit de donner des ordres et qu'il est de son devoir d'y obéir. Cette influence est devenue une tradition, de sorte que la subordination conduira à la satisfaction des besoins de l'exécuteur testamentaire.
Le bon fonctionnement de l'entreprise dépend directement de la volonté des subordonnés de reconnaître traditionnellement l'autorité légitime du gestionnaire. Mais une telle influence est possible tant que le gestionnaire est en mesure de satisfaire les besoins du subordonné. Un système fondé sur la tradition s'effondrera s'il ne donne pas à ses fidèles partisans chaleur et sécurité.
La tradition est particulièrement importante pour les collectifs de travail formels. La capacité d'encourager et de punir renforce l'autorité du gestionnaire à donner des ordres. La tradition augmente la rapidité et la prévisibilité de l'influence et simplifie grandement de nombreuses décisions.