Как я уже писала ранее у нас свой микроскопический бизнес по поставке и монтажу ворот, роллет и складского перегрузочного оборудования. К заказчикам мы относимся очень трепетно, ведь самая лучшая реклама- это сарафанное радио.
Так же мы занимаемся ремонтом и сервисным обслуживанием этого оборудования. И некоторые заказчики достаточно часто пытаются слукавить в надежде получить бесплатный ремонт по гарантии.
Вчера был как раз такой случай, во второй половине дня позвонил директор магазина, где мы устанавливали роллету, и потребовал срочный выезд мастера для ее ремонта. Как он объяснил, роллета самопроизвольно стала опускаться, опустилась на стоящий внизу холодильник и сломалась.
Ну начнем с "самопроизвольно", роллета- это все-таки не мочеиспускание, чтобы самопроизвольно приходить в движение (скорее всего, кто-то случайно нажал на кнопку пульта в кармане), во-вторых, возникает вопрос о стоящем в проеме холодильнике, кто и зачем его туда поставил. Эксплуатация роллеты не предполагает наличия в проеме ни холодильника, ни еще чего-либо. Но заказчик продолжал настаивать на бесплатном и срочном гарантийном ремонте.
В итоге, удалось конечно убедить его заплатить за ремонт, роллета отремонтирована и все счастливы, но нервы таки потрепал.
И иногда случается, что приходиться объяснять взрослым дядькам, что периодически нужно в пультах менять батарейки (так удивляются, спрашивают: а что надо?), что не надо въезжать в закрытые ворота, они не для этого устанавливаются, что не стоит рубить топором тросы у ворот, чтобы их закрыть, и что при отсутствии электричества автоматические ворота и роллеты не будут работать.
Осложняет ситуацию еще и тот факт, что заказчики у нас в основном взрослые мужики, с многолетним строительным стажем за плечами, и для них аргументы двух блондинок совершенно не убедительны.
Но несмотря ни на что мы любим всех без исключения наших заказчиков, и за глаза ласково называем их зайчиками и котиками.
Подписывайтесь на наш канал, будем благодарны за лайки.