Каждые пол года я прохожу курс лечения из-за своего шейного остеохондроза. Список курсовых лекарств получаю у невролога. До этого похода была молодая выпускница. Очень внимательная, чуткая, её лечение мне помогает.
Чтобы попасть к ней на приём я или брала талон через медицину-онлайн, или в регистратуре записывалась, или просто приходила в живую очередь.
И вот пришла осень, время для нового курса и я беззаботно открыла мобильное приложение, но в списке неврологов нашей поликлиники её уже не оказалось. Их в списке всего было два. Тогда я решила пойти к другой, к ней ходит моя знакомая и тоже вполне довольна. Кликнув на фамилию я увидела вот такую форму и прямо скажу удивилась.
Я попыталась ввести цифры "от фонаря", но ничего не вышло. Дозвониться в регистратуру тоже настоящая удача. Поэтому я туда пошла.
В регистратуре мне сообщили, что да, чтобы попасть к неврологу на приём мне нужно направление от другого врача. Например терапевта (также и хирург по своим показаниям может дать, и окулист и т.д., в моём случае - терапевт).
Ну ладно, придётся идти к терапевту. Взяла талон на приём к ней, конечно уже на следующий день. Пришла, и в ответ на краткое описание ситуации услышала, что мне нужно пройти обследование и подтвердить диагноз, откуда ей знать, что там у меня. (А записи в карте от прошлого невролога не в счёт?)
В общем, взяла я эти направления и пошла сдавать.
Ну что поделать, лишним тоже не будет. В общем за 4 дня я сдала кровь, (зачем-то мочу) и сделала рентген. Пришла с этим набором к терапевту, та посмотрела и написала мне на отрывном блокнотном листочке ручкой "направлена к неврологу". Велела идти в регистратуру с этим листком. Да я и сама могла такой написать!
Пошла. В регистратуре ответили, что они записывают только по телефону! И дали мне номер, на который я должна звонить.
Это что такое вообще? Вот я стою перед вами, это же регистратура?! Но я почему-то должна звонить.
Я звонила туда два дня. Не дозвонилась. По такому "направлению", конечно я не могу взять электронный талон.
Снова пошла к терапевту попросить нормальное направление. На что получила:
- А чем Вас это не устраивает?
- Но я не могу записаться по нему!
- Как это не можете, идите в регистратуру, Вас запишут. (И они так переглянулись с медсестрой, словно я требую от них что-то нереальное).
- ...
В итоге я пошла к платному неврологу, к которому водила сына. Получила консультацию, новый курс лечения. Но осталась в полнейшем недоумении.
Это не бюрократия, товарищи, это дебилизм какой-то....
(с) Злая Светка. "Мне просто нужно съесть что-то сладенькое и я подобрею"
Подписывайтесь и давайте обсудим это вместе!
Мы уверены, вам есть что сказать!