Напоминаю, что блог переезжает на другую платформу, вот сюда. Подписывайтесь, читайте.
Если автор пишет регулярно, и тема интересна широкому кругу аудитории, то рано или поздно публикации на Дзене получают широкие охваты. И тогда приходят они. Нет, не деньги. Хейтеры.
У меня был долгий путь выстраивания взаимодействия с комментаторами. Когда первый раз моя статья собрала хейтерские комментарии, меня это не расстроило. Я немного подискутировала с читателями, и мне казалось, что это только в плюс, потому что так я могу еще подробнее развить тему, которую затронула в статье.
Потом хейт пошел и в других статьях, и был он довольно однообразен. Тогда я начала банить самых злостных хейтеров. Но комментарии еще не закрывала.
Но вот как-то раз случилось так, что я написала одну за другой несколько статей, которые получили внезапно очень широкий охват, а темы были довольно хайповые. И на меня свалилось такое количество комментариев, что я едва успевала их просмотреть.
О нормальной дискуссии с читателями при таком количестве уже можно было и не мечтать. Не говоря уж о том, что большинство комментаторов ни к какой нормальной дискуссии и не стремились, а просто считали нормальным написать вместо "Здрасьте" что-то вроде "Автор тупой, статья бред". Или выгулять свое ослепительно белое пальто.
Сначала я хотела просто закрыть комментарии ко всем статьям, но мне было очень жалко диалога с постоянными читателями блога. И тогда я сделала иначе.
Я закрыла комментарии к хайповым статьям, и теперь при публикации хайповой статьи я всегда сразу закрываю возможность комментирования. При этом для статей, где подразумевается конструктивное обсуждение, я комментарии оставляю открытыми, но при этом всегда очерчиваю границы этого обсуждения.
Например, вот статья про то, нужен ли муж на родах. А вот мое предупреждение о том, в каких границах можно обсуждать текст:
" В комментариях можно писать о своем опыте присутствия или наоборот отсутствия мужа на родах. Не надо писать свое мнение касательно того, должны ли другие женщины брать своих мужей на роды, такие комментарии я удалю. "
Самое удивительное, что это отлично сработало. Количество негативных и неадекватных комментариев уменьшилось в разы, и это очень приятно. А диалог с адекватными читателями по-прежнему остался.
Уменьшились ли при этом у меня охваты и заработок на Дзене? Да, уменьшились, но немного, и я не жалею об этом, поскольку изначально не заработок был главной целью моего канала. А вот прирост подписчиков почему-то остался прежним, что приятно.
Так как освободилось довольно много времени и сил, которые раньше уходили на чистку тонны комментариев, я стала больше писать. У меня теперь статьи стоят на отложенном старте на месяц-полтора вперед. В целом, результат ограничения комментариев мне очень понравился.
В комментариях можно рассказать о вашем опыте работы с хейтерскими комментами в ваших блогах. Не надо писать свое мнение о том, как с комментариями должны работать другие авторы, такие комментарии я удалю.
Напоминаю, что блог переезжает на другую платформу, вот сюда. Подписывайтесь, читайте.