Получили вчера квитанцию за коммуналку. Долго думали и считали…
Короче… Сделали у нас в начале 2018 года Единый центр расчётов квартплаты. Единый по всей Ленинградской области. Со всеми-то её огромными расстояниями, ага…
Раньше считала управляющая компания. Всё было хорошо. Решение пришло сверху.
Сначала этот Единый Центр расчётов такие квитанции присылал, что волосы дыбом вставали… Откуда-то они брали цифры в 1,5-2 раза большие, и присылали их. Сходили, разобрались, уладили. Квитанции были нормальные. Я думала, они так и работали хорошо…
Пока я не увидела счёт по новой квартире. Во-первых, счёт за месяц был 17 000 рублей. За месяц!!! До этого я смотрела счета предыдущих хозяев, они были 10-11 тысяч рублей.
Я человек опытный. И на все песни агентов «Там хозяева такие порядочные…» говорю:
- Счета коммунальные покажите.
Как я и ожидала, показывать их не торопились… У всех долги в десятки тысяч… Но меня интересовал размер начислений.
В общем, пришёл счет в 17 000 рублей за месяц. У меня глаза на лоб вылезли. Стали считать каждую строчку.
Считал муж. У него ум математический, он там такие чудеса откапывает…
Значит, вписаны показания счётчиков. Например, 35 кВт. К оплате они рассчитывают уже 345 кВт.
Откуда они эту цифру взяли – загадка. Но типа считают по ней.
А вот к фактической оплате рубли… И когда их делишь на стоимость 1 кВт, получается, что к оплате уже 700 кВт!
Опаньки!
За время пути собачка могла подрасти…
Если бы не эти дикие суммы к оплате, я бы не додумалась итоговую сумму в рублях делить на стоимость 1 единицы.
А собачка там оказалась зарыта…
Ну, дальше стандартно. Приходим к ним, говорим:
- Что это было?
- Это электрики виноваты. Они там цифры сами дают. Идите к электрикам.
А принимают и там, и там в разгар рабочего дня, по 2-3 часа в день. Рабочий день в минус…
Пришли к электрикам. Те глазки выпучили:
- Это не мы. Мы не знаем, что это за цифры. У нас за вами никакой задолженности нет.
Ещё один рабочий день в минус. Идём опять в этот Единый Центр. Там без всякого удивления:
- Значит, задолженности нет перед электриками? Значит, это программа ошиблась.
- И чё теперь?
- Ну… Мы тут ручками изменения в программу внесём. Будет вам в следующем месяце новая квитанция.
~~~
Приходит в следующем месяце новая квитанция. Как было к оплате за 35 кВт стоимость 700 кВт, так и осталось.
Только на стоимость этих 700 кВт уже пеня начислена…
~~~
Итак. Потрачено 3 рабочих дня. Итог – нулевой. Плюс, пеня добавилась.
Программа у них так написана…
Кто у нас там имеет управу на программу?
Есть у нас прокуратура для роботов?
Нет? Ещё не создана?
Ну вот, так и будет программа насчитывать показания по счётчикам, умноженные на коэффициент по случайному алгоритму.
~~~
Я думала, песня тогда закончилась. Как же я была неправа! Она только началась.
За лето насчитали платежи как за зиму. У меня глаза на лоб вылезли. Ну, не может так быть!
Пришлось вручную обычным калькулятором пересчитывать каждую строчку начислений.
~~~
Тема такая же.
Показания счётчиков одни. К оплате по единицам уже больше.
К оплате в рублях неведомая сумма. Примерно высчитывается так:
Показания счётчиков * 2 * 4 = рубли к оплате.
~~~
Я не хочу давать никаких оценок этим действиям.
Муж рвался пойти и выяснить. Я:
- Что выяснять? Почему у них в квитанции три разных цифры для расчётов? И считают они по той, которая нигде не светится? Это ведь не в первый раз, и не по одному адресу люди так бьются.
- Они отправят к электрикам.
- Да. Человек месяц потратит 3 рабочих дня на эти хождения. Другой месяц… Потом махнёт рукой и станет платить по квитанциям. Потому что убытки в борьбе с программой больше, чем оплата по её счетам.
С каждой квартиры по 400-1500 рублей каждый месяц… С миру по нитке – нищему дворец.
- Так что делать???
- Либо писать в прокуратуру сразу же жалобу, описав свои неоднократные попытки уладить ситуацию визитами.
Либо напрямую заключить договоры с ресурсными организациями, и платить сразу им.
Я с этой прокладкой, которая хитро считает коммунальные платежи, договор напрямую не заключала.
А программы пишут люди, которые привыкли обманывать и воровать.
«Не становись на пути грешного».
Самое противное в том, что если я оплачу эту квитанцию, эта сумма исчезнет в никуда. Потому что их программа, учитывающая платежи, считает не по рублям, а по соотношению кВт-рубли, введенному в программу.
Я согласилась оплатить 35 кВт по стоимости 700 к Вт. Всё, мои проблемы. У них будет учтено, что я заплатила за 35 кВт 2350 рублей.
Вот что самое противное! И это обрезает пути к улаживанию. Кто там будет сидеть и проверять все начисления??? Я ж знаю, как суды работают…. Судьи тоже люди, которые не будут ковыряться в этих квитанциях.
Так что… Вот такая подлянка, скрытая в циферках платежей.
P.S. Сейчас, пока разбиралась, увидела ещё одну. За предыдущий месяц долга по оплате не было.
А вот в следующей квитанции откуда-то рисуется долг. Было 0, стало 570 рублей к оплате. Из воздуха…
Многие из нас досконально сверяют все квитанции за каждый месяц по каждой строчке? Чтобы взять оплаченные квитанции, и сверить их с квитанциями к оплате? То-то и оно…
И давайте пожелаем всем этим людям, участвующим в обмане, понять, что они сделали, раскаяться и принести плоды покаяния.
Господи, вразуми этих людей на правильные действия! Помоги им встать на путь любви к ближнему своему и идти по нему верно и последовательно! Благодарю Тебя, Господи! Да будет на всё воля Твоя святая! Аминь!