Замечали такое? Это явление массовое, а почему так случается, мы разберемся в статье.
Итак, мы набили тележку продуктами и идем к кассе. Из 10 касс работает три и везде стоит народ и очереди равной длины.
Мы включаем желание угадать! То есть выиграть.
Мы начинаем прикидывать, у кого сколько товара и какой возраст у людей.
Там где больше стариков - там очередь движется медленнее. Проверено, это реально так.
Если есть дети и проч.... Мы выбираем очередь, которая , как нам кажется будет двигаться быстрее
И.. приходит облом.
Мы, краем глаза смотрим на движуху в других очередях, обнаруживаем, что тетка, которая стояла в соседней очереди уже почти у кассы, а в нашей кассирша как будто накатила снотворного и движется как ленивец.
Вот как этот:
В нас закипает негодование. Сначала на кассира. Но мы пока молчим. Смотрим. И вот в третьей очереди мужик, за которым мы могли бы занять очередь уже у кассы, а у нас еще впереди два человека, с полными корзинами товара.
В этот момент мы начинаем себя корить за то, что сплоховали и заняли место не в той очереди, где было надо.
В итоге: наша очередь подходит и кассирша начинает работать с нормальной скоростью. Мы выходим и топаем, или едем, домой.
Дома же сообщаем всем, что опять заняли не ту очередь в кассу и простояли в три раза дольше чем следовало.
Давайте исследуем проблему. Явление массовое же...Согласитесь?
Причина такого хода в событий в том, что мы себе ставит цель побыстрее пройти кассу и выбраться из магазина, как будто у нас цейтнот по времени. Мы сами нагнетаем значимость события.
Если посмотреть цифры статистики (нам в институте рассказывали про такие вещи), то окажется, что:
Если взять 10 событий, то в 4 очередь движется медленнее. В 4 быстрее, в 1 случае можно быстро перейти и быть первым в кассе, а в 1 случае может произойти событие которое или ускорит движение к кассиру, или затормозит.
То есть если вы в течении месяца понаблюдаете за тем, как движутся очереди в кассу, то вы заметите, что значимость быстрого прохождения кассы крайне мала. Мы сами накручиваем себя тем, что нам обязательно важно быть первыми и свести к минимуму нахождения в толпе людей.
Я писал про статистику. Так вот, те,кто играет, знают, что постоянно выигрывать нельзя.
Так что явление "соседняя очередь движется быстрее" не массовое. Массовым можно назвать явление " играть". По научному - геймификация.
Мы включаем желание играть, а дальше включается желание выиграть. При проигрыше мы расстраиваемся, а это негативная эмоция.
Запоминается именно это.
Вот вам и причина того, что " соседняя очередь движется быстрее"
-----
Понравилась статья - поставьте лайк!
Если не согласны, то жду комментарии...