Каждая вторая карьерная консультация начинается со слов: "Я ходил на собеседование, но мне так и не перезвонили", "Мне обещали перезвонить, но прошла уже неделя", "Со мной обещали связаться по результатам собеседования".
1 ! Моя позиция по данному вопросу непоколебима, если ты что-то обещаешь будь добр это выполнить. В противном случае, необходимо обговаривать все вводные на берегу. Человек должен знать до какого срока ему необходимо ждать ответа и, что отсутствие звонка, после указанной даты, означает отказ.
2 ! Кандидат имеет право знать по какой причине его не готовы рассматривать дальше, ведь он также потратил своё бесценное время на прохождение множества собеседований, заполнял тесты, отвечал на каверзные вопросы. Это его бесценный опыт, в результате которого, он сможет проанализировать свои слабые стороны и понять в каком направлении двигаться дальше. Не лишайте людей данной возможности!
3! Человек может быть неинтересен сегодня, а вы знаете, что будет завтра? По истечении некоторого времени вы можете вернуться к рассмотрению данной кандидатуры, но будет ли желание у самого человека? Всегда необходимо помнить о том, как ваши действия влияют на имидж компании. Сарафанное радио никто не отменял.
4! Загруженность отдела персонала не является причиной, скорее «отмазкой» для избегания неприятного разговора. Компетентный специалист найдет возможность для общения с кандидатами. Приведу хороший пример моей бывшей коллеги, зная, что собеседованиями у нее забит весь рабочий день и она может забыть об обещанном, она просила кандидатов, в намеченный день и время, перезванивать ей самой. Таким образом, негатива не возникало.
Давайте обратную связь, не превращайте поиск работы кандидатов в ад бесконечных ожиданий!