Я приветствую Вас на своём канале!
Почему же так важно отдать предпочтение сборщикам от магазина, у которого купили мебель?
В данной статье расскажу об этом подробно.
Приведу в пример ситуацию, которая произошла в одном из наших салонов.
Покупательница приобрела кухонную мебель, а так же оформила услугу доставки и сборки.
Все эти пункты были прописаны в договоре и проведены по кассе в полном объёме.
Спустя три она вернулась с претензией, причиной которой стала увеличивающаяся трещина на столешнице, которая спровоцировала вздутие поверхности вокруг мойки.
Для выяснения обстоятельств нам пришлось выехать на дом к клиентке для осмотра дефектов.
Итак, выяснилось, что данный инцидент был спровоцирован недостаточной компетенцией и расхлёбанностью сборщика.
Он, нарушая все инструкции, неверно монтировал мойку и недостаточно её за герметизировал.
Поэтому, в процессе эксплуатации, попадавшая на столешницу вода спровоцировала дальнейшему растрескиванию и вздутию.
Хочу отметить, что в данный момент я говорю о мебели эконом сегмента, для которой применяют самые дешёвые материалы, требующие особого внимания и тщательного ухода.
Благодаря тому, что сборщик был от нашей фирмы, клиентка смогла получить компенсацию и замену столешницы за счет мебельного салона.
Удачных покупок!