Хорошее обслуживание. Мастер Евгений Рожков квалифицированный специалист, все рассказал и все сделал
Оценка: 8.8
Другие отзывы: Хотела бы сказать огромное сказать мастеру Евгению Рожкову, который приезжал к нам для замены ручки у холодильника. Мастер оставил самое благоприятное впечатление, и позвонил заранее, и без напоминаний надел бахилы, все сделал очень быстро, дал рекомендации по обслуживанию холодильника, помог разобраться с одной полкой, да еще и приятный бонус получили в виде подписки на Megago. Большое спасибо!
Просто восторг! Сломалась стиральная машина, вызвали мастера серверной службы. Приехал вежливый, доброжелательный сотрудник Евгений. Отремонтировал, все объяснил и подробно рассказал, что случилось с машинкой! Спасибо, мы остались очень довольны!!!
Категорически не рекомендую данный сервисный центр. Абсолютно безответственное отношение к заказам. Заказчик остается с нерешенной проблемой. На телефонные звонки мастеру и операторам было потрачено больше времени, чем занял бы ремонт. Сервис не продемонстрировал ни нормальной организации работы, ни внятного разрешения спорной ситуации. Был оформлен заказ на ремонт кондиционера, мастер должен был приехать в пятницу. В пятницу мастер позвонил только в обед и сразу стал говорить, что скорее всего не приедет, так как работает в области. Обещал перезвонить ближе к вечеру и сообщить точно, подъедет ли он или нет. В итоге про меня так и не вспомнили, до мастера дозванивалась самостоятельно. Рабочий день потерян. По договоренности исполнение заказа перенесли на воскресенье. В воскресенье продолжилась та же карусель: мастер Олег позвонил, сообщил что приедет с 17 до 19. На вопрос, а точно ли вы приедете и не поздно ли будет ремонтировать кондиционер на улице, если в 18 часов уже темнеет, обещал, что приедет обязательно. Пропал, никто не перезванивал. В итоге опять до мастера дозванивалась самостоятельно. Внятного ответа, когда будет ремонт, не получила, смысл ответа Олега - отстаньте от меня со своим заказом, я работаю на другом объекте. Только после третьего ли четвертого звонка оператору, мастер перезвонил сам, извинился и сказал, что не приедет. Оператор Антон перезвонил и долго вещал о том, что они не виноваты, так сложилась ситуация, давайте опять переносить заказ, при этом никто ничего не гарантирует.
Приехал мастер Евгений, все быстро и аккуратно поменял, повесил обратно, дал подписать документы и без лишних слов поехал дальше помогать людям. Больше ему за это спасибо!!!
Хорошее обслуживание. Мастер Евгений Рожков квалифицированный специалист, все рассказал и все сделал
Хорошее обслуживание. Мастер Евгений Рожков квалифицированный специалист, все рассказал и все сделал
Оценка: 8.8
Другие отзывы: Хотела бы сказать огромное сказать мастеру Евгению Рожкову, который приезжал к нам для замены ручки у холодильника. Мастер оставил самое благоприятное впечатление, и позвонил заранее, и без напоминаний надел бахилы, все сделал очень быстро, дал рекомендации по обслуживанию холодильника, помог разобраться с одной полкой, да еще и приятный бонус получили в виде подписки на Megago. Большое спасибо!
Просто восторг! Сломалась стиральная машина, вызвали мастера серверной службы. Приехал вежливый, доброжелательный сотрудник Евгений. Отремонтировал, все объяснил и подробно рассказал, что случилось с машинкой! Спасибо, мы остались очень довольны!!!
Категорически не рекомендую данный сервисный центр. Абсолютно безответственное отношение к заказам. Заказчик остается с нерешенной проблемой. На телефонные звонки мастеру и операторам было потрачено больше времени, чем занял бы ремонт. Сервис не продемонстрировал ни нормальной организации работы, ни внятного разрешения спорной ситуации. Был оформлен заказ на ремонт кондиционера, мастер должен был приехать в пятницу. В пятницу мастер позвонил только в обед и сразу стал говорить, что скорее всего не приедет, так как работает в области. Обещал перезвонить ближе к вечеру и сообщить точно, подъедет ли он или нет. В итоге про меня так и не вспомнили, до мастера дозванивалась самостоятельно. Рабочий день потерян. По договоренности исполнение заказа перенесли на воскресенье. В воскресенье продолжилась та же карусель: мастер Олег позвонил, сообщил что приедет с 17 до 19. На вопрос, а точно ли вы приедете и не поздно ли будет ремонтировать кондиционер на улице, если в 18 часов уже темнеет, обещал, что приедет обязательно. Пропал, никто не перезванивал. В итоге опять до мастера дозванивалась самостоятельно. Внятного ответа, когда будет ремонт, не получила, смысл ответа Олега - отстаньте от меня со своим заказом, я работаю на другом объекте. Только после третьего ли четвертого звонка оператору, мастер перезвонил сам, извинился и сказал, что не приедет. Оператор Антон перезвонил и долго вещал о том, что они не виноваты, так сложилась ситуация, давайте опять переносить заказ, при этом никто ничего не гарантирует.
Приехал мастер Евгений, все быстро и аккуратно поменял, повесил обратно, дал подписать документы и без лишних слов поехал дальше помогать людям. Больше ему за это спасибо!!!
Хорошее обслуживание. Мастер Евгений Рожков квалифицированный специалист, все рассказал и все сделал