природа не щадит

Я

Представьте себе, что пилот совершает знакомый полет по известному маршруту, во время которого погода принимает поворот к худшему. Она знает, что полет сквозь шторм сопряжен с некоторыми серьезными рисками – и в соответствии с ее подготовкой она должна сделать крюк или вернуться. Но она уже летала по этому маршруту раньше, в такую же погоду – и тогда у нее не было никаких проблем. Стоит ли ей продолжать? Или ей следует повернуть назад?

Если вы считаете, что она безопасна для полетов, то вы упали на когнитивную причуду, известную как “предвзятость результата”. Исследования показали, что мы часто судим о качестве решения или поведения по его конечной точке, игнорируя при этом многие смягчающие факторы, которые могли бы способствовать успеху или неудаче, и что это может заставить нас забыть о потенциально катастрофических ошибках в нашем мышлении.

Мы часто судим о качестве решения или поведения по его конечной точке, игнорируя при этом многие смягчающие факторы, которые могли бы способствовать успеху или неудаче

В этом примере решение принять предыдущий рейс само по себе было очень рискованным – и пилот мог избежать несчастного случая только благодаря стечению счастливых обстоятельств. Но из-за предвзятого отношения к результату она могла проигнорировать эту возможность и предположить, что либо опасность была переоцениваема, либо это был ее экстраординарный навык, который помог ей пройти, заставляя ее чувствовать себя еще более счастливой, снова рискуя в будущем. И чем больше она это делает, тем меньше беспокоится об опасности, которая ей угрожает.

Помимо того, что мы становимся все более рискованными в процессе принятия решений, предвзятость результатов может привести нас к игнорированию некомпетентности и неэтичного поведения наших коллег. И последствия могут быть действительно ужасающими, с исследованиями, предполагающими, что это способствовало многим известным катастрофам, включая крушение шаттла NASA Columbia и разлив нефти Deepwater Horizon.