Привет друг! Сегодня расскажу тебе историю которая произошла у нас на заправке неделю назад.
Стою, заправляю машину и вижу из далека, как на нашей дальней дизельной колонке заправлялся камаз, пока он заправлялся хозяин не теряя время взял нашу губку с ведром воды и начал мыть стекло этого камаза ( у нас на заправке возле каждой колонки стоит ведро с водой и губкой, что бы приезжие заправляться могли помыть свои стекла или фары, сейчас такая услуга есть почти на каждой заправке), так вот не предал я этому значение и дальше продолжил заправлять машины, заправил две, три, четыре машины и вижу, что этот камаз ещё стоит на дизельной колонке и этой губкой перешёл с мытья окон, на мытье кабины всего камаза, а это двери, бампер, решетка, пороги, короче начал всю машину мыть.
Одним ведром воды с маленькой губкой решил помыть весь камаз. Для меня это не просто дикость, для меня это ещё и наглость.
Подхожу я к этому " мойщику" и говорю - " извините, но этой губкой моют только окна, фары и номерные знаки, а кабину моют на мойке, поставьте пожалуйста губку с ведром на место". И что же он сделал? - он демонстративно бросил ведро с водой, кинул в него губку и сказал " слышь бл..., я заправил 300 литров дизеля, у меня здесь 10 камазов заправляются, да и вообще я клиент и имею право помыть здесь машину, но теперь я не буду больше здесь заправляться, будете знать какого клиента потеряли, ты что не знаешь? - клиент всегда прав, ты сейчас пойдёшь и принесёшь чистое ведро воды, и если захочу, то твоей курткой всю кабину помою, потому что я так захочу, потому что я клиент". Но я не растерялся и ответил " вот вы сейчас помыли кабину вашего грязного камаза, после этой мойки губку можно выкинуть, а ведро долго придётся отмывать от жирных и грязных следов, приедут ваши 10 камазов заправляться, захотят стекла помыть, а мыть будет и нечем из за вас, потому что вы решили схитрить правильно? Этой губкой у нас моют только стекла, фары и номерные знаки, а кабину моют на мойке, я понимаю что теперь эту губку только выкинуть и купить новую, но вы теперь опять приедите и будете мыть машину уже новой губкой, а потом опять менять? Тогда зачем нам нужны такие клиенты? Хотите идите и пишите жалобу и про куртку не забудьте написать, а если забудите то я допишу, но здесь вы машину мыть не будете ". После моих слов он молча сел в машину и уехал. Пока больше на нашей заправке я его не видел.
Итог. Зачем из за своего " пофигизма" ко всему окружающему делать себе выгоду? Сейчас ты помыл этой губкой машину, а другому водителю? Он же больше не сможет этой губкой даже фары протереть. Помимо себя, надо уважать ещё и остальных. И не жить по принципу клиент всегда прав. Если клиент гадит на зло всем другим, то это не клиент - это проблема, а проблемы никому не нужны.
