Все смотрели фильм «Такси»? Хотели бы прокатиться на таком? Любителям острых ощущений, наверняка, было бы интересно, но мои истории не об этом. А о реальных случаях произошедших в поездках.
Порой, меня удивляет насколько разные люди работают в одном и том же таксопарке: один водитель ездит на чистой, работающей исправно машине, в то же время другой ездит на грязном, с неприятным запахом в салоне и глохнущем на каждом светофоре авто. Манера вождения тоже различается - один ведёт аккуратно, другой гонит, как будто спешит на пожар, собирая все красные светофоры. В большинстве сервисов такси можно оставить оценку и комментарии к поездке, но не все пассажиры этим пользуются. Возможно, так было бы больше добросовестных водителей, ведь на кону не только их жизнь.
История первая. Гуляла я как-то с подругами, и решили мы сменить место дислокации. Подъехать к нам должна была деу нексия (типичная дешевая машина для такси). Я подумала «ну вот, поедем на развалюхе», тем не менее, машина была в хорошем состоянии, водитель был вежливый, ехал аккуратно и угостил нас леденцами. В общем, оставил хорошее впечатление.
История вторая. У меня посменный график, и зачастую смены заканчиваются после 22:00, в таком случае, сотрудников развозит такси (с переменным успехом). Обычно машины подъезжают к назначенному времени, но иногда задерживаются (минут на 30-40, как-то я ждала даже около часа). В это время я могу пообщаться с коллегами и доделать свои дела. Вот была как раз такая ситуация, когда машина задерживалась, а мы сидели общались. Когда поступило уведомление, что машина приехала, я начала собираться и спускаться, от силы прошло минут пять. Оказалось, что мои попутчики уже сели, и я была последней. После того, как дверь захлопнулась, водитель позвонил диспетчеру и сообщил, что ждал пассажиров аж две минуты. На это одна девочка возразила, что мы ждали пока назначат машину, и пока она приедет 40 минут, просто констатируя факт без всякой претензии к водителю. Уж не знаю что щелкнуло в голове у таксиста, потому что через пару секунд он выскочил из машины и начал вытаскивать эту девочку с криками, что он ее не повезёт. После этого спешно уехал с оставшимися пассажирами, в том числе и мной (ну уж очень хотелось домой), сообщив оператору, что высадил одну неадекватную пассажирку. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать, тем более я наблюдала со стороны, и оценка ситуации объективна. Мне действительно стало страшно в определенный момент, потому что это был очень странный поступок.
История третья. Случилась история не со мной, а с коллегой. В данном случае наказание последовало, т.к. коллега оставила отзыв о работе водителя, и меры по отношению к нему были приняты. Когда коллега села в такси, водитель рванул, как будто в одноимённом фильме, «не заметя» красного света на светофоре. Да, время позднее и на дорогах мало машин. Однако никто не застрахован, а ПДД придуманы не просто так. Коллега сделала ему справедливое замечание, что можно ехать аккуратнее, на что водитель обиделся и стал ехать со скоростью 20 км/час (без преувеличений), а чтоб не скучать, решил поиграть в планшет. Привезя коллегу по нужному адресу, а райончик у неё не очень спокойный, он не захотел заезжать во двор, т.к. неудобно разворачиваться. Но коллега не из робкого десятка, и все-таки настояла на том, чтобы поездка была завершена именно у подъезда. Перебирая все возможные ругательства, водитель все же довёз до подъезда.
История четвёртая. Задержались мы у друзей, общественный транспорт перестал ходить, а прогуляться пешком далековато. Решили вызвать такси. Приложение настроено таким образом, что когда ты отменяешь машину, если она уже едет, то за следующую поездку ты платишь больше. Во двор к другу абы кто не заедет, т.к. стоит шлагбаум. Поэтому поставили точку за пределами двора, куда спокойно может подъехать чужая машина (от подъезда до этого места идти минут пять). Мы уже прощались с друзьями, когда позвонил водитель и сказал, что он на месте. Предупредив водителя, что мы идём, стали сразу же выходить. И вот подходя к указанному месту буквально через 3-4 минуты, мы видим, скрывающийся в ночи ниссан. На наши звонки для уточнения почему он уехал и сможет ли вернуться, водитель решил не отвечать. Я до сих пор не понимаю что это было, ведь таксист не ждал нас час, и при звонке, мы подтвердили, что выходим и нужно нас подождать. А в приложении уже висел «штраф за ложный вызов», который я потом оспорила.
Конечно, не все истории о поездках в такси плохие, есть много вежливых водителей, содержащих машину в чистоте и соблюдающих правила дорожного движения. Таким водителям, я стараюсь ставить хорошие оценки (если не забываю).
Я считаю, что как и для любого сервиса, который оказывает услуги, они должны предоставляться на соответствующем уровне. И сама организация должна применять меры по отношению к нерадивым водителям; они - лицо компании, и несут ответственность за жизни пассажиров. У многих заказ такси - вынужденная мера ввиду отсутствия собственной машины. А рисковать своей жизнью, временем и деньгами никто не хочет.
А какие у вас есть истории о поездках в такси?
После прочтения материала, не стесняйся - ставь лайк и оставляй комментарий. Твоё мнение о канале будет полезно и поможет сделать его более интересным. Подписка на канал приветствуется 😊