НАС КОНТРОЛИРУЮТ?!
У меня есть друг, который является владельцем и руководителем сервисного центра по ремонту бытовой техники, его зовут Михаил.
Ну так вот, общаемся мы с ним как-то и зашла у нас речь про контроль вообще и контроль сотрудников, в частности.
Тем более что последнее время эта тема была достаточно на слуху.
Типа "нас стараются контролировать", "мы все под контролем" и т.д. и т.п.
Он говорит, что с контролем у него в компании всё хорошо, а я спрашиваю: "как, мол, ты это определяешь - хорошо или плохо?"
В общем на эту темы мы подискутировали и даже поспорили немного. Ну, в общем, чуть было не получилось как в том анекдоте "так слово за слово и получил ёжик по морде".
Правда мы дружим давно и до драки ни разу не доходило, хотя и дискутируем мы с ним порой до хрипоты.
Но поскольку мой друг - парень дотошный, решил он разобраться в этом вопросе досконально. Ну а я к нему в его исследовании, естественно, присоединился.
начали мы со словаря, который дал нам следующее определение: "контроль - (фр. controle, происх. от controle, от role - свиток, список). Поверка чьих-либо действий, ведения книг и употребления сумм".
Нас это определение не очень удовлетворило, поскольку ответа на поставленный вопрос не давало. Стали мы копать дальше.
Для сокращения истории скажу, что времени мы потратили достаточно, но всё-таки нашли то, что искали.
Да ещё не просто определение, а аж целую книжку, в которой об этом предмете подробно говориться, причём применительно именно к работе.
Что-же нам поведала сия мудрая книга?
Во первых, чтобы понять контроль, нужно понимать такую вещь, как "цикл действия".
Итак, любой, причём вообще любой, цикл действия в нашей Вселенной представляет собой три последовательных и простых вещи. И это: начать, изменить и остановить. То есть любое действие начинается, продолжается какое-либо время и заканчивается.
Да, такая, вот интересная, но простая штука...
А контроль, в таком случае, над чем-либо заключается в том, что вы можете это самое что-либо начать, изменить и остановить.
Так, если вы, например, водитель автомобиля и можете начать движение, проехать столько, сколько нужно и остановиться там где нужно - вы контролируете этот самый автомобиль.
Теперь нам стало понятно, что если руководитель может своих сотрудников "начинать", "изменять" и "останавливать" - он их контролирует, если нет - значит не контролирует.
Кстати, не только сотрудников. Если, к примеру, вы говорите своему сыну "принеси мне, пожалуйста, свой дневник на проверку" и он не приносит - вы его не контролируете, в этом случае.
Да вот так всё просто...
Кстати, с контролем в компании моего друга, как оказалось, всё не так уж и хорошо, как он думал поначалу...
И у меня к Вам возникают следующие вопросы:
- на Ваш взгляд контроль это хорошо или плохо? И нужен ли контроль вообще?
- должен ли человек на своей работе что-либо контролировать?
Вопросы чисто для Вас, как говорится, для общего понимания.
Если ответите для себя - хорошо, не ответите - ... нуууу, как знаете.
В этой книге ещё много чего полезного написано и не только про контроль.
Для особо пытливых - данную книгу можно найти в одном известном книжном магазине. Желающим могу по запросу скинуть ссылку.
Если статья Вам понравилась - жмите "палец вверх".
Если хотите узнать о выходе новых статей - жмите "колокольчик".