Доброе время суток, спасибо, что зашли на мой канал!
Сегодня хочу рассказать как из разряда честных и порядочных граждан можно попасть в мошенницы, благодаря своему любимому мужу.
Случился этот абсурд, больше никак нельзя назвать данный случай, с моей лучшей подругой. В один прекрасный вечер, когда муж уже вовсю досматривал девятый сон, подружка бодрствовала. Читать ей не хотелось, а дела по дому все уже переделала, поэтому решила заглянуть во всемирную сеть. Зайдя в интернет, вспомнила, что завтра заканчивается период абонентской платы по интернету и телевидению.
Подруга решила всё оплатить в этот злополучный вечер и не откладывать дела на завтрашний день, если можно сделать это сегодня. Единственной преградой для осуществления этой задачи было отсутствие достаточной суммы на её банковской карте. Она посчитала, что деньги на банковской карте мужа относятся к семейному бюджету и она ими может без проблем воспользоваться.
Разбудив мужа, она спросила, где можно взять карту, чтобы внести абонентскую плату. Муж сказал, где лежит «пластик» и опять уснул. Подруга запаслась всем необходимым для осуществления необходимого платежа: взяла телефон и карту мужа и оплатила услуги интернета, решила, что и на мобильную связь стоит немного забросить денег, и с чувством выполненного долга «походила» по социальным сетям и легла спать.
Кстати, договор на оказание услуг интернета и телевидения был оформлен именно на мужа, но за оплатой всегда следила жена. Я думаю, что во многих семьях такое практикуется, рутинная обязанность следить за всеми счетами возложена на жён.
На следующий день и в течение недели всё было как обычно. Муж ходил на работу, жена тоже. Семья продолжала жить своей привычной жизнью, правила которой уже устоялись за период более тридцати лет совместного проживания в браке.
А вот дней через 7–8 после злополучного платежа у моей подруги начались проблемы. В небольшом платеже при покупке продуктов ей было отказано. В личном кабинете указывалось, что карта заблокирована, объяснения по какой причине, конечно, не было.
Подруга очень удивилась и позвонила мне для консультации, самое первое её мучил вопрос за что могут заблокировать карту. Так как я по профессии бухгалтер и много лет проработала по своей специальности, то многие мои друзья и знакомые решили, что я должна разбираться буквально во всех вопросах, которые связаны с деньгами. По налогам, финансам и юридическим вопросам, по мнению моих друзей, меня обязывает всё знать профессия.
Одно время я спорила и объясняла, что бухгалтер — это человек, который фиксирует свершившийся факт производственной деятельности предприятия, и никакого отношения не имеет ни к юриспруденции или банковской деятельности.
Бухгалтер не является ни экономистом, ни финансистом, ни юристом. Все мои доводы не воспринимались, и поэтому мне легче было разобраться во всех вопросах, которые возникали у моих знакомых, прочитав уйму законодательных документов, чем спорить и доказывать что-то.
И в данном случае я пустилась с моей подругой во все «тяжкие» разборки. Первое, что мы сделали: в личном кабинете банка мы отправили запрос на объяснение причины блокировки карты. Ждать пришлось недолго: нам ответили, что все ответы мы можем получить в отделении банка в нашем городе. Причём нам написали, что в любом.
Следующим нашим шагом было посещения отделения банка, где была оформлена карта. Операционистка посмотрела свои «толмуты» в программе и выдала нам справку о том, что карту заблокировали судебные приставы.
В справке было написано, что за подругой числился долг по налогу за торговлю. Мы очень удивились ИП было уже как два года закрыто. И предприятие точно не ликвидировали, если бы на нём были долги.
Но работник банка уверовала нас, что такое случается и все наши проблемы от судебных приставов. Чтобы к приставам не идти с пустыми руками, тем более предприятие вела лично я и на сто процентов была уверена, что долгов по ИП просто в природе не существует, мы направились в налоговую. В налоговой нам дали справку о закрытии предприятия и отсутствию долгов по нему.
Мы, недолго думая, с чувством собственного достоинства прямиком отправились к судебным приставам. Как обычно, отсидели очередь, но эмоционально были подготовлены, что сегодня все наши похождения наконец-то закончатся.
Но не тут-то было, молодой человек в кабинете приставов в очень вежливой форме объяснил, что с их стороны к нам нет никаких претензий и во всём виноват банк. Правда, успокоил нас, что мы не первые обращаемся с такой проблемой. Банк частенько гоняет своих клиентов, когда проблема в самом банке. Честно, от этого нам не стало радостней, что таких, как мы горемык, много.
Подруга была уже на хорошем взводе, толку от неё никакого не было, так как хождение по всяким инстанциям с разбирательствами ей не в привычку. Поэтому я решила прояснить ситуацию по знакомой многим тропке, называемой обыкновенным словом «блат». Мы обратились к заведующей отделением, обслуживающим предприятие, где на тот момент я работала бухгалтером.
Заведующая, проверив карту, изначально сказала, что нет никаких проблем и карточкой можно пользоваться. Мы бросились к банкомату, а там нам показали большую, пребольшую «фигу». Банковская машина нам выдала, что операции по карте заблокированы.
Тогда заведующая отделением с кем-то связывалась, получала какие-то дополнительные пароли, потом заходила в какие-то программы. Минут через тридцать после бурной деятельности женщина посмотрела на нас каким-то непонятным взглядом. В нём читалось удивление, подозрение и ещё что-то, но точно недоброжелательное.
Наконец, заведующая, немного помолчав, выдала нам информацию. Что однозначно она не может сообщить, по какой причине заблокирована карта, но с точностью на сто процентов может сказать, блокировка произведена службой безопасности банка. А потом добавила, что служба блокирует только в двух случаях: терроризм и мошенничество. Ну что на это мы могли сказать, только заверить банковского работника, что мы точно не террористки.
Вышли мы из отделения банка на подкошенных ногах. Подруга смотрит на меня, я — на неё. Какого-то вразумительного объяснения найти мы всему этому не можем. Решили возвращаться домой, всё обдумать, а только потом искать правду и «отбеливаться». И тут подруга как-то неуверенно спрашивает меня, что может все неприятности возникли оттого, что она с карты мужа оплатила услуги интернета и закинула немного денег себе на телефон.
Хорошо мы ещё не успели далеко уйти от офиса банка, вернулись, озвучили свою версию, и получили ответ, что, вполне возможно, эти платежи с карты мужа и послужили причиной блокировки карты. Единственное женщина уточнила, что служба безопасности могла действовать только после заявления мужа.
Что творилось с моей подругой, с которой дружим более 30 лет, и за все года нашей дружбы я и не знала, какой богатый словарный запас у неё. Все дальнейшие наши действия были предсказуемы, душа подруги рвалась домой, чтобы увидеть любимого мужа. Что было и как развивались события в квартире, я не знаю. Решила, что неблагодарное это дело вмешиваться в семейные отношения, хоть и очень близкой подруги.
На следующий день подруга подтвердила наши опасения: да муж дня через два после «воровства» своей законной супруги, отправился на работу, после которой в коллективе намечался небольшой праздник.
В конце рабочего дня мужчина со спокойной душой вызвался сходить в магазин и кое-что прикупить к праздничному столу. Набрав «потребительскую корзинку» для производственных посиделок, достал карту и предъявил на кассе, а кассир его «оглоушил» новостью, что денег недостаточно на счету.
Недаром говорят, что можно с человеком прожить всю жизнь, 50–60 и более лет, но так и не узнать его. Наш герой вместо того, чтобы позвонить жене и спросить, что она думает по этому поводу, отправился в отделение банка.
И вот что самое обидное, были неприятные случаи с картой, то штраф снимался дважды, то транспортный налог, и мужчина всегда бежал к жене, чтобы она разрулила ситуацию. Ну а та обращалась ко мне.
А тут с мужиком случилось что-то непонятное, то ли кассир его «приголубила», то ли настроение было испорчено, в общем, история умалчивает. А вот результат его действий моя подруга почувствовала очень скоро на себе. Мужчина написал заявление, что с его карты непонятно кем снята такая-то сумма денег. Вот и всё, и моя подруга попала в мошенницы.
Поначалу мы решили проявить принципиальность и доказать свою невиновность. Я не буду рассказывать, как нас гоняли из головного офиса в офис, где супруг подал заявление, затем в отделение, выдавшее подруге карту. Круги «ада» мы прошли не один раз, правда, провинившийся супруг был всегда рядом, да ещё и на машине возил.
Итог нашего мытарства оказался плачевным — нас не оправдали и карту не разблокировали, после 6 месяцев хождений, мы решили, что система сильнее нас, и, в конце концов, здоровье дороже.
Наши объяснения, что с карты оплачены услуги по договору, оформленному на супруга. Спрашивали — это какой же мошенник, воруя деньги с карты, будет оплачивать договора картодержателя? Всё бесполезно, то ли мы невнятно объясняли, то ли работники банка нас не хотели понять.
Самое удивительное и обидное в этой истории, ладно муж оказался не на высоте, но почему банковские работники спокойно принимают одно заявление, тут же определяют в мошенники и блокируют карты, а вот другое заявление и объяснение, что произошла ошибка, которую мужчина и признал, не хочет принимать ни один служащий банка.
Нас просто «пинали» от одного окошка к другому, пока я не зашла в личный кабинет и не показала переписку с головным офисом, спасибо смартфонам, как мы только раньше без них жили. В письме чётко было написано, куда нам обратиться и к какому банковскому специалисту.
Выводы из статьи каждый сделает сам для себя лично, ну а моя подруга приняла для себя одно самое важное правило — не трогать карту мужа, даже если очень нужно.
Правда, она довольно оригинально вышла из положения: на следующий день после поступления денег на карту супруга, они вместе идут к банкомату и снимают всю сумму сразу. Все действия осуществляет муж сам, чтобы в памяти отложились не только визуально, но и физически все манипуляции с картой.
Правильно это или неправильно, не мне решать. Я очень рада, что данная неприятность не послужила причиной развода, они до сих пор живут вместе и никто не вспоминает те злосчастные дни.
P.S.
Я решила описать этот жизненный случай после очередного посещения банка, где совершенно случайно была свидетельницей того, как девочка операционистка уговаривала мужчину не писать заявление, а сменить пин код карты или разобраться со своей супругой.
Была очень удивлена таким отношением банковского работника, но, скорее всего, это объясняется небольшим размером городка и тем, что многие друг друга знают, что не скажешь о родном городе в Сибири.
Как говорится: большие города — большие проблемы.
